新华网重庆频道３月１５日电（记者李永文）近年来，重庆电信公司通过加强服务、改进程序，受到市场好评，先后被授予“消费者满意单位”和“守合同重信用单位”和“消费者信得过企业”。

    据介绍，重庆电信在消费者终端服务方面注重完善细节。在缴费方面实行全月缴费，增加收费网点，丰富缴费方式。用户可在就近的重庆电信自办营业厅、合作营业厅、流动营业厅及银行、邮政局等各大营业网点，通过现金、银行转帐、预存话费等方式，选择一月中最方便的时间轻松缴费。用户查询话费时，不仅可以在电信营业厅进行自助查询和人工查询，也可选择自己认为最方便快捷的方式进行电话、传真或网上查询。

    针对消费者反映比较集中的消费透明问题，重庆电信将电信的各项资费标准在所有营业网点公示上墙，同时还向用户提供了固定电话和小灵通的各类通话记录的查询。此外，重庆电信陆续推出了“一台清”和“免填单”服务。“一台清”改变了过去业务分台受理的状况，让用户在一个台席就能办完所有的业务，大大缩短了用户办理业务的等候时长。“免填单”服务则提高了服务效率，为客户提供更加便捷、优质的服务。（完）