沃尔玛否认“欺穷” 消费者认为受辱

    花同样的钱在同一卖场购物，驾车去的顾客可抽奖，没驾车的顾客只有看着别人抽奖……昨日重庆晚报《沃尔玛被指嫌贫爱富》一文见报后，引起各方关注。沃尔玛负责重庆地区公共事务的欧经理强调，卖场举行此活动不存在嫌贫爱富。而一些市民却在本报网站留言，认为沃尔玛这样做就是嫌贫爱富，是对消费者的污辱。

    截至昨晚记者发稿时，共有66位市民在重庆晚报网站留言，表达对沃尔玛抽奖事件的看法。其中，55位市民认为沃尔玛做法极为不妥，有些市民还言辞激烈地批评沃尔玛，仅有1位市民支持沃尔玛的做法。

    对这种做法，沃尔玛欧姓经理的解释是，沃尔玛只是想把有车族顾客带动起来，并没有嫌贫爱富。欧举例，市内许多商场都有贵宾卡，也不时有针对贵宾卡客户而开展的活动，难道也是在歧视没有贵宾卡的客户？他说，任何一个企业，追求消费额的上升并没有错。

    对于欧经理这样的解释，市民自有说法和看法。消费者赵先生称，市内其他商场确实有贵宾卡，也经常针对贵宾卡客户搞活动，但进入贵宾序列的门槛是公平的——只要购物金额达到商场规定的额度，无论是有车还是无车的消费者，都可申办贵宾卡，享受商场所谓的优惠。

    对广大消费者来说，沃尔玛抽奖设置如此“门槛”，简直就是对消费者的污辱。一市民留言说：重庆还是有很大一部分人是买不起车的。因为我们都是穷人，还挣扎在温饱线上，买车目前还只能是做梦……我们希望在超市能买到比较便宜的东西，买我们能买得起的。我们买东西又不是不给钱。

    网名为lynnchong的市民称，沃尔玛既然口口声声称此举意欲抢夺高端客户，提高兑奖起点即可，300元，400元……哪怕定在1000元、10000元都可以，至少对顾客要一视同仁。想吸引更多自驾车来买东西，服务才是最重要的。譬如提供更多车位、优化和缩短车库到商场的路线、免费赠送洗车等等，这才是更有效的。

    唯一一位支持沃尔玛的市民在留言中说：驾车购物是沃尔玛最先提倡的一种理念，沃尔玛在南坪搞这样的活动，并不是所谓的“认钱不认人”，只是以活动的形式，来对驾车购物的消费和生活方式进行宣传。国人的度量太小，也太敏感了，有些走极端。但立即有市民跟帖反驳：我觉得沃尔玛搞忘了它是在干什么？如果在美国，肯定不会恁个对消费者，它肯定晓得上帝是哪个。

    律师刘芳荣认为，沃尔玛的抽奖规则属于店堂告示，采取“在都具备最低消费金额50元的条件下，只有自驾车客户才有抽奖资格”的做法，违背了《民法通则》公序良俗的原则，对没开车的顾客是一种变相歧视，属于无效条款，应当受到社会舆论谴责。 （记者 张彬）

新闻背景：沃尔玛被指嫌贫爱富

    花同样的钱买东西，如果是驾车去买的，可参加抽奖。昨日，南岸区南坪杨女士称，沃尔玛南坪店此举不公平，显然是在嫌贫爱富。