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“钱景”可观 留学中介机构上演“顾问”争夺战
2017年03月06日 10:31:24  来源: 重庆商报

  4日,主打全海外团队的“高端留学”品牌登陆重庆市场。 受访者供图

  近年来,我国留学服务业创造着规模达2000多亿的年成交额。在激烈的市场争夺中,留学机构以往传统单一的“中介”功能,正改变着生存法则。记者近日调查了解到,随着以重庆为主的西南留学市场爆发出的可观“钱景”,各大留学中介机构之间争夺留学“顾问”的现象,正有愈演愈烈之势。

  大中介遇顾问“出走”潮

  昨日,重庆一位不愿具名的留学服务机构负责人告诉记者,留学行业经过市场化运作,已大致形成“培训”和“申请”两大业务阵营。但受各种因素影响,许多留学机构的“申请业务”正遭遇着釜底抽薪的尴尬。

  “中介机构变‘小’正在成为一大趋势。”刚从英国留学回国的早教行业创业者汪先生近日向记者表示,根据他对接触过的中介机构的了解,规模上百人的大中型留学公司如今越来越“留”不住人才,“一些留学顾问正在成群结队地出走,很多都自立门户了。”

  “一个‘顾问’挂职多家机构的情况很普遍,这些留学机构的业务主要靠这些顾问来完成。”在解放碑某商务大厦办公的留学机构人士陈女士告诉记者,业务的单一性和含金量集中依附在“顾问”身上,就像一把双刃剑,订单越多,顾问“坐地抬价”的现象就越突出,“最后出走就成了矛盾集中爆发的表现。”

  记者采访发现,这些靠留学顾问来招揽业务的中介机构,的确遭受到自己人挖墙脚的尴尬。“接私单的利润远远高于公司提成,是你的话,会怎么选择?”业内人士汪先生如是告诉记者。

  业务火爆难掩背后“隐痛”

  提供核心服务的留学顾问,成了行业争夺的焦点。对正在进入上升通道的留学行业而言,竞争显得更为残酷。

  记者在采访中了解到,就重庆市场而言,不论主城还是区县,越来越多的学校开始成立“国际部”。重庆某中学相关人士透露,“国际部”是快速崛起的留学市场的一大缩影,折射的是行业的机遇和挑战。

  刚在重庆成立博申高端留学品牌的曾先生5日接受记者采访时坦言,这片市场在不断扩大,提供服务的人还是以前那么多,显然会产生新的空白市场。曾先生称,由于留学申请工作是一个“知识密集型”的工种,服务类型多以“点对点”的形式存在,大中介批量生产的方式逐渐露出了短板。“不管是顾问出走,还是学校纷纷打造国际部,两者其实都指向了一个共同的事实:准留学生太多,顾问不够用了。”曾先生说,除了顾问不够用,“同时也不够专业了”。

  有数据显示,截至目前,中国留学生出国保持增速。这一趋势不仅带火了出国留学市场,也在无形中推高了每一位学子的出国门槛。

  “行业更关注的是实实在在的中签率,而非中介机构所谓的品牌知名度。传统留学服务没有解决的‘痛点’反而成了更多创业机构的切入点。”一位不愿具名的留学机构负责人称。

  此外,一些互联网平台的尝鲜者也试图将B2B等玩法引入传统留学业,通过“搭建海外院校与国内留学生之间的桥梁”的商业思路,尝试着重塑留学服务业竞争的新秩序和新格局。

  洋顾问成市场争夺“杀手锏”

  根据第三方机构的研究显示,2015年中国留学行业市场规模达到2400亿元,除占大部分的境外消费之外,国内留学服务行业规模约360亿元,其中出国中介服务所占的规模约为50亿元,且在未来将保持两位数增长。

  如此可观的市场“钱景”,反而成了掏空大公司核心资源的“刽子手”。事实上,被“顾问”踢爆的业界危机,也因此将“以顾问为代表”的核心资源争夺推向高潮。业内人士对此分析,传统留学市场的红利将从“大锅饭”逐渐转向小炒甚至“精致料理”的服务模式进行渗透和蔓延。

  “大中介靠海外资源来主攻海外院校,小中介的灵活留学顾问更吃香。事实上,已有创业者在它们之间找到了平衡生存之道。”在重庆布局高端留学的曾先生就是创业队伍中的一员。“我们拉来了上百人的全海外团队,相当于将招生现场‘搬’到重庆,从咨询申请的整个环节来为学生提供最专业、最精准的留学服务。”曾先生称,这个团队的大部分成员是从哈佛、麻省理工等名校毕业的学生,以及常春藤名校的前招生官。曾先生介绍,学生的文书由这些名校毕业生来亲自撰写,申请材料直接递交给常春藤前招生官过目、修改,团队在具体申请环节依托渠道优势,优先推荐该机构的学生。曾先生称,面对本土市场激烈的顾问之争,该品牌背后的“洋顾问”团队就是他们杀入重庆市场的“杀手锏”。

  毫无疑问,在因“顾问”之争而掀起的这场市场争夺战硝烟散尽之时,传统留学业的老套路将不攻自破,行业也将迎来形成全新的竞争格局。

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[责任编辑: 韩梦霖]

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