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农行重庆市分行:将金融公众教育进行到底 做金融知识传播时代先锋

  万州分行开展金融知识下乡宣传

  北碚支行走进西南大学

  石柱支行开展金融知识宣传

  今年9月,为了加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务意识,中国农业银行重庆市分行持续开展了“普及金融知识万里行”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”等金融公众教育活动。

  活动期间,按照“全面开展、重点推进、务求实效”的要求,中国农业银行重庆市分行走进农村、学校、医院、商圈、社区,向不同客户群体解读金融监管法律法规、宣传普及金融知识、提示金融产品风险、引导消费者理性维权,将金融知识带到每一个人身边,并根据自身业务特色开展了“城乡联动惠民众,服务多元促发展”金融知识集中宣传活动,扎实推进学校、医院、扶贫乡镇等重点区域的金融知识普及宣传。尤其是加大了对我市18个深度贫困乡镇的金融服务支持,推进金融知识下乡活动,做到贫困乡镇全覆盖。

  据了解,此次金融公众教育活动,农行重庆市分行全行44个分支行在学校、医院、乡镇等重点宣传区域共计开展99场次活动,发放宣传折页50万多份,出动宣传人员5000多人次,受众群体达14.8万人。

  模式创新 金融知识进农村

  近年来,金融消费者保护日益受到社会各界的广泛关注。在日常生活中,大到管理好自己的资产,小到交话费都需要用到金融知识。不少农村居民受限于自身知识水平,缺乏金融常识,经常成为诈骗分子实施犯罪的目标。

  在这种情况下,作为把服务“三农”当工作宗旨的重庆农行,深知做好广大农村地区金融知识宣传的重要性和必要性。为此,该行成立了农户金融部牵头、网络金融部参与的“金融知识进贫困乡镇”宣传组,各县域行以18个深度贫困乡镇为核心,通过乡镇干部大会、院坝大会、产品演示、现场体验等形式,关注农民、专业市场、县域批发商等群体的金融需求。

  与此同时,通过模式创新,重庆农行以“惠农e通”四融平台建设为契机,以“融e贷、融e付、融e商、融e智”四大功能为抓手,有针对性地开展了知识宣教工作和金融服务工作,提供一揽子、综合性的便捷金融服务,帮助农民提高金融素养和风险防控技能,有效提升了农村金融的公共服务水平。

  寓教于乐 金融知识进学校

  9月开学季,一股“金融知识风”吹进重庆校园。为切实履行金融消费者权益保护主体责任,教育引导学生增强金融安全意识,开学以来,中国农业银行重庆市分行把“金融公众教育”搬进西南大学、重庆邮电大学、重庆交通大学、铜梁一中、东溪中学等高校、中学校园,为广大师生们带来别开生面的“开学第一课”。

  活动重点围绕账户安全、网络安全等方面,重点讲解了个人征信、反假货币以及创业担保贷款、助学贷款等产品政策,宣讲了掌上银行、快e付等电子产品的风险防范措施,呼吁及引导学生及家长培育良好的金融安全意识,警惕电信诈骗陷阱,养成谨慎的网络支付习惯,防范伪卡盗刷等。

  此次活动得到了重庆校方大力支持,师生们纷纷表示受益匪浅。尤其是对于刚刚跨入校门的新生来说,开展类似的金融讲座对引导他们如何防范网络电信诈骗,远离违法违规“校园贷”,正确使用借贷工具,维护自身财产安全意义重大。

  截至目前,各分支行利用9月开学季,对高等院校、中学校等开展了27次“金穗校园行”活动,为在校学生及家长进行金融知识义务宣传。

  关注医患 金融知识进医院

  9月21日,走进大足区人民医院,熟悉的场景似乎与往日有些不同。在医院广场和大厅内,多了一群穿着工装、身披带有“中国农业银行”字样绶带的银行工作人员。这是重庆农行大足支行正在开展的“金融知识进医院”活动,为了医生和患者普及金融知识,进驻大足区人民医院的宣传现场。

  这只是重庆农行向医患普及金融知识的普通一例。据了解,为了落实金融知识进医院工作,重庆农行成立了机构业务部牵头的“金融知识进医院”宣传组,各分支行组建个人客户经理、网点业务骨干在内的宣传团队,与医院联合组织产品路演、金融知识讲座等活动。

  各支行工作人员在医院广场和大厅内,悬挂宣传横幅和标语,分发宣传资料,耐心为来往公众讲解金融知识,重点针对医院患者和医护人员,加强其对网上银行和掌上银行等电子金融服务途径、银行卡和银行自助终端设备使用知识。

  宣传活动广受好评,生动形象的案例和互动问答的方式,让医院员工和病患人员深切体会到这不仅仅是一次宣传,更是一堂贴近人民需求的务实型知识课堂。

  密切互动 金融知识进商圈

  “通过银行工作人员面对面的讲解,我学会了识别各种典型的电信诈骗,知道如何保障资金安全,这种宣传服务活动真的很赞!”来自梁平商圈的个体经营户小张评价道。

  为加强金融知识宣传教育,提升社会公众风险防范能力,重庆农行各支行分别成立专项活动小组,多部门联动,全行上下齐参与,深入周边商圈,将金融知识送到每一位商户和消费者中。

  在宣传活动现场,工作人员通过现场讲解和发放宣传折页等方式,从解读法律法规、分析实际案例入手,围绕如何维护个人信息安全、保护消费者合法权益、识别和防范电信欺诈等方面做了详细阐述。

  同时,就保管好动态密码及账户密码、正确使用ATM机等方面做出了全方位、多角度的风险提示和宣传普及,生动详实地解答了群众和周边商户的相关问题咨询。

  据了解,诸多受宣人员表示,农行所宣传的金融知识有益、受用,大大提高了自己的防骗能力。

  贴近生活 金融知识进社区

  当前,随着互联网金融的飞速发展,金融环境愈发复杂与多元。在日新月异的金融环境下,如何通过宣传教育提高消费者对金融新业态的认知和理解,惠及百姓金融生活,是银行业面临的一个时代课题。

  重庆农行给出的回应是充分发挥各家支行网点的触角作用,扩大金融服务辐射面,把阵地放到了居民区,积极开展小区金融知识进广场宣传教育活动。

  在宣传现场中,宣传人员积极主动向往来的群众发放宣传折页,向每一位前来咨询的群众讲解金融相关知识,并就不同群体关心的金融知识如防范假币、非法集资和电信诈骗、存贷款知识、个人征信及信息保护等问题,从风险危害、表现手段、如何防范等进行耐心解答。

  通过宣传,广大市民认识到了不良校园网贷、非法集资和电信诈骗的危害,就维护个人信息安全、防范电信网络诈骗、辨别正规金融产品服务、运用“双录”机制有了清楚认识。

  这种贴近群众需求的宣传活动很受社区居民欢迎,公众维护自身资金安全与信息安全的意识得到很大提升,社会效应明显。

  下一步,中国农业银行重庆市分行将继续围绕普及金融知识、提高识别能力、增强防范意识、维护金融秩序、共创和谐社会等目标,持续开展针对不同群体的金融知识普及教育工作,将金融知识送到广大居民身边,不断提高广大居民的金融素质和风险防范能力,进而巩固和完善消费者权益保护体系,履行社会责任,打造良好的金融服务品牌形象。

  潘钰琳 秦郁芳 张妮

  图片由农行重庆市分行提供

编辑: 陈蒙
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