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五一奖章之护士:宋晓菊

   宋晓菊,重庆市人民医院内科片区兼心血管内科护士长、副主任护师。

    坚定信念,辛勤耕耘

    在重庆市人民医院护理团队中,有一位身材娇小干练、面容温和慈爱、举手投足间流露出智慧和力量的人,病人因她的尽心充满感激;护士因她的带领无比骄傲;医生因她的尽职肃然起敬;领导因她的可信鼎力托付,她就是内科片区科护士长兼心内科护士长宋晓菊。在医院人和患者眼中,哪里最危险、哪里最艰辛、哪里最需要……哪里就总有她的身影。在她的身上,处处彰显着南丁格尔“舍己为人、无私奉献、高度敬业、忠于职守”的高尚品格。1992年参加工作,2002年走上心内科护士长岗位,2012年开始担任内科片区科护士长至今。她曾荣获全国防治非典型性肺炎工作优秀共产党员、重庆市优秀共产党员及非典防治工作先进个人,并记二等功、重庆市杰出贡献英模、重庆市三八红旗手、重庆市三八红旗手标兵、重庆市最喜爱的健康卫士、重庆最美护士等殊荣。2011年7月,作为重庆市卫生系统唯一代表赴北京参加建党90周年表彰大会,受到中共中央总书记胡锦涛等领导人的亲切接见。2017年5月,作为卫生系统仅有的2个代表之一,出席重庆市第五届党代会。

    心系患者,待患者胜似亲人

    宋晓菊认为救护事业从来不仅仅是救护某一位病人,而是为维系每一个家庭的幸福而做出努力。

    二十多个春夏,用她的智慧和爱心救治了无数濒危死亡边缘的生命,她让许多家庭延续团圆充满笑声,同时赢得了患者家属及组织的尊重和信赖。她说,只要医院需要,我愿意做一捧春泥。人一旦有了追求,苦中自有乐。参加工作以来,她不知为病人做了多少事,主动,热情,兢兢业业,像一位辛勤的开垦者,默默地耕耘着自己的土地。高烧病人,她守护床前。忧郁病人,她开导安慰。没有陪护,她端饭、送水。没有人,她主动替班。患者的每一次紧急救护,身边总会有宋晓菊的身影,她拖着自己瘦小的身躯,专注的投入救护中,一个小时……两个小时……三个小时……,直到病人完全脱离危险,才撑着疼痛的腰背,缓步离开。看过了太多的疾病与死亡,她逐渐变得很沉静,因为她懂得了,护理不仅仅是看护、陪护、爱护,还有守护。有温暖与爱,才拥有足够的力量与疾病搏斗,与死亡抗争……她在新进人员的岗前教育时说到:“护理人员是一种病人以生命相托的职业,是值得用一生的心血浇灌的事业。我之所以选择这项事业,是因为我想用我全部的技术和爱心去帮助那些热爱生命的人们。”

    无私奉献,弘扬志愿服务精神

    宋晓菊不仅是一位医疗从业者,更是一名志愿者,她奉献自己的爱、身体力行地服务社会。从“非典”到“5.12汶川地震”每一次大灾大难时的志愿服务宋晓菊从未缺席,从留守儿童到贫困户,诸多上山下乡的阳光医疗志愿服务中,常可见宋晓菊的身影。

    每一次的下乡志愿服务,总是会给宋晓菊很多感概,她说:每一次见到他们我就会意识到自己做得有多么不够,重症无钱医治的、严重缺乏护理知识导致病情恶化的、思想封建毫无医疗知识等这样的情况有很多很多,对于一个医务工作者来说,重心永远不能只是医院,医院以外的地方同样很重要,我们能做的还有很多。宋晓菊还会认真地总结每一次志愿服务,提取志愿服务中的护理案列,分享给同事,同时制定护理方案用以改善日常护理以及以后的志愿服务,提高护理质量。

    帮扶援助,携手偏远山区同行

    为了响应“帮扶计划”,宋晓菊作为医疗队员,带着院领导的殷切期望,远赴偏远山区医院,进行医疗援助,她的足迹踏遍了开县、黔江、酉阳、石柱、垫江、合川、大足、荣昌、綦江、璧山、北碚等10余个区县。与当地医院的同事相处融洽,互敬互爱,尊重习俗,帮助当地医院建立了专科特色,为患者解除病痛,结合当地的发病特点,因地制宜,有针对性的制订了帮扶计划。在当地院长的安排和支持下,她很快担负起医院护理队伍的管理工作,拟定工作计划,规范护士着装,规范各科室器材药品配置;建立一系列规范制度,大到危重病人抢救制度,小到护士们的报告书写。她毫无保留地将自己的专业知识及管理理念传授给当地的医院,起到了“传经送宝”的作用,同时也虚心学习山区医院不畏艰难、埋头苦干的精神。她为山区带来了新的护理观念,新的工作模式,日夜不辞的劳作,使她得到了当地领导的认可,人们的支持,而她的成绩援于她对护理工作的无限热爱和不怕吃苦、迎难而上的决心和恒心。

    精益求精,带领团队追求卓越

    在内科工作二十余年,宋晓菊坚持求真务实,同时大胆创新护理管理模式,着力推行优质护理和责任制护理。

    针对护理发展的状况,宋晓菊进行了深度的思考和理性的分析,她深知要为患者提供一流的服务,必须打造一流的护理团队,塑造专业的护士形象。她参与护理部整章建制,规范管理,建立健全了护理部主任-科护士长-病区护士长三级管理模式和各项护理管理制度;从落实核心制度入手,狠抓护士“三基三严”训练和岗位技能培训。作为学科带领人,她还鼓励护士们加强自身业务素质的提高,每年有计划地安排护士到其他医院进修,努力打造一个学习型团队。同时还带领护理团队积极配合医生组开展新业务、新技术。近2年来开展快速心律失常的射频消融术,先心病封堵术,慢性心力衰竭在同步化治疗(CRT))置入术,均达到国内先进水平。为提升护理品质,她把护理质量、患者安全和服务细节都纳入到护理质量监控中,同时引入QCC管理工具和PDCA追踪方法、开展品管圈活动、创新性推行手机微信群交班模式,实现了为患者实施24小时无缝隙护理服务的目标。她还带领团队先后开展了静脉输液比赛、床旁晨交班比赛、“爱在心间、护理安全”征文比赛等一系列活动。设立了“护士长接待日”, 开通了官方微信公众平台,提供贴心的在线医疗服务。由此为患者与医务人员搭建了一个良好的沟通平台,也改进了护理工作,提高了护理人员的业务水平,提高护理了质量,受到患者一致好评。心内科被评为重庆市巾帼文明示范岗。

    春泥换得百花香,在宋晓菊和全体工作人员的共同努力下,心内科多次获得各种奖项,面对成绩,她只是淡然一笑,她说:我的工作任重道远,作为一名护理人员,只有把护理工作做得更好,才对得起我心中的信念,我会继续耕耘在这个美丽的花园里,用爱和真情,让花园里的花朵更加鲜艳夺目。

编辑: 欧阳虹云
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