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每家每户走访协调 她让2714户居民喝上放心水

  陈玉芬查看二次供水改造现场

  人物素描

  陈玉芬,45岁,中共党员,党龄11年。2004年参加社区工作,先后担任社区居委会主任、党委书记。2015年9月,渝北区仙桃街道组建桂馥路社区,陈玉芬开始担任桂馥路社区党支部书记至今。基层经验丰富的陈玉芬针对辖区实际,有针对性地创新社区工作方法,去年初在桂馥路社区创建“党员在身边”1+5服务协会,切实解决社区居民困难,被社区居民亲切称为“陈三妹”。多次获得渝北区委“优秀党务工作者”、渝北区建设全国文明城区工作先进个人等荣誉。

  故事背景

  今年是落实重庆市民生工程——政府补贴二次供水改造最后一年。仙桃街道桂馥路社区万余居民,今年还有3个小区共计2714户居民没有进行二次供水改造。按政策规定,进行改造须经各小区二次供水总户数的2/3同意。为让辖区居民喝上放心水,陈玉芬和社区干部发动“党员在身边”1+5服务协会37名党员给居民开院坝会,进行用水卫生安全等方面的答疑会,还到每家每户走访协调,逐一做解释工作。

  人物感言

  社区干部责任大,做一天社区干部,就要帮助老百姓实实在在解决问题。当有一天走在街上,你服务过的社区居民过来拉着你的手,说声谢谢的时候,你觉得这辈子做过的事情都值得,这就是彼此之间的信任感。

  居民从不愿改到排队交钱

  “二次供水改造是政府为老百姓办的民生实事,改造后不仅可以改善水质、管道坏了有人修、抄表时也不用专门在家等着。由于少了中间环节,用水费用也比原来要低,而且可以享受政府3000元补贴,每户居民只交300元改造费。”在双龙湖街道渝湖路社区工作多年的陈玉芬主持过社区二次供水系统改造,知道改造给居民带来的好处。

  记者了解到,今年桂馥路社区涉及二次供水改造小区有3个,爱加欧郡一期342户、二期1310户,爱加橄榄园1062户,共有2714户需要改造。

  “由于3个小区入住率低,加上农转非安置户情况复杂以及部分居民不理解,我们从3月份开始宣传动员,6月底3个小区均未达到2/3户业主同意。”陈玉芬说,当时社区组织所有干部、网格员召开工作推进会,同时发挥社区“党员在身边”1+5服务协会37名党员的作用,挨家挨户上门做工作。

  最热的七八月,陈玉芬和“党员在身边”1+5服务协会的所有党员白天开院坝会向居民宣传改造的好处,下班后所有党员又针对承包的住户,挨家挨户上门做工作。“有些不同意的居民,我们上门去做工作达到了六七次。”陈玉芬说。

  经过陈玉芬和社区干部以及党员的努力,8月底,爱加欧郡一期、爱加橄榄园业主已达2/3同意,目前施工队员已进场进行改造;爱加欧郡二期的1310户居民到10月底经过2/3业主同意,目前已向中法水务提出改造申请。

  陈玉芬告诉记者,目前还有极少部分居民不愿意交300元钱,但是看到二次供水系统的改造给大家带来的好处,现在那些居民都来社区主动排队交费。

  切实解决居民身边的问题

  陈玉芬所说的“党员在身边”1+5服务协会,是去年初桂馥路社区将辖区内的党员组织起来,发挥党员先锋模范作用,服务社区居民的一个特色组织。目前,“党员在身边”共有37名党员。

  “‘1’指社区党支部,‘5’指5个服务协会,依托社区党支部,开展5个协会服务活动。”陈玉芬介绍,5个协会包括就业帮扶协会、调解帮扶协会、群防群治协会、宣传文体协会以及社情民意协会。

  “5个协会,37名党员就是要深入基层,了解老百姓的诉求,解决老百姓实实在在的问题,以此拉近社区党支部与居民群众的距离。”陈玉芬告诉记者,爱加欧郡一期小区背后的100多米断头路,以前杂草丛生,生活垃圾和建筑垃圾遍地,天气热的时候,苍蝇蚊虫很多,居民苦不堪言。

  陈玉芬说,“党员在身边”社情民意协会收集居民意见和诉求后,对现场进行走访调研,然后社区向空港新城管委会提交改造申请,如今这段路改造已接近尾声。

编辑: 韩梦霖
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