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亮出“倒计时” 让所有人都能看到整改落实

    如今,当你走进重庆市司法局的办公大楼,首先吸引你的就会是摆放在大厅一侧、整齐的“特殊”展板。这些展板展示的并不是什么“丰功伟绩”,也不是典型人物,而是列出的一项项正待解决的问题。

    “我们在‘不忘初心、牢记使命’主题教育中,通过‘三亮三比’,确保检视出来的问题整改一件销号一件,让所有的人都能看到这些问题得到整改落实。”市司法局相关负责人这样介绍说。

    案例:

    促进12348法网建设

    去年(2018年)春节后,重庆“12348公共法律服务热线”正式上线,并与“12348重庆法网”互联互通。目前,我市已搭建起了公共法律服务实体、热线、网络三大服务平台。据不完全统计,近一年来,每天约400人次拨打12348重庆公共法律服务热线解决矛盾纠纷,满意率达到97%以上,这也是我市公共法律服务保障机制不断完善、服务质量和水平大幅提升的一个缩影。

    市司法局相关负责人介绍说,虽然我市在不断加大公共法律服务平台建设和运行服务经费保障力度,但公共法律服务平台建设还不能完全适应群众日益增长的法律服务需求。主题教育开展以来,市司法局主动出击,认真梳理群众的建议,发现公共法律服务平台人民调解、律师、法律援助、公证、仲裁等公共法律服务宣传指引还不够到位,作用发挥不够。法律援助助力脱贫攻坚的力度、精准度不够。

    对于发现的这些问题,市司法局列出了具体的整改措施以及整改时限。例如,8月31日前:完成12348重庆法网的功能验证,健全管理制度,提高运行效果,督导各区县加强12348热线管理,推进实体平台“十百千”建设,优化运行市级公共法律服务运营中心,提供兜底服务,加强统筹调度和监督管理……12月31日前:完成公共法律服务实体平台“十百千”建设任务,加强12348热线和法网稳定运行,实现实体、热线、网络三大平台功能融合一体化建设,为群众提供全业务,全时空法律服务……2020年和长期:2021年完成全市剩余的三级实现平台规范化建设任务,实现12348热线和12345热线对接联网、双号运行,推进“智慧司法”建设,提高法律服务智能化水平。

    做法:

    “三亮三比”促整改落实

    市司法局相关负责人介绍说,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,他们通过“三亮三比”力促问题整改落实,确保检视出来的问题整改一件销号一件,让问题整改落实看得见,摸得着。

    亮出“时间表”,比整改进度。对党委班子及成员梳理出来的问题,及时进行原汁原味地反馈,需要整改的问题,按照轻重缓急和难易程度确定责任人,列出“时间表”,设定“倒计时”,建立整改落实工作台账,对整改落实情况进行动态管理,确保整改落实进度。

    亮出“施工图”,比整改质量。对党委研究确定的整改问题,全体班子成员紧密结合理论学习、调查研究、成果交流和问题检视,及时制订出详细的整改落实“施工图”,并予以同步张榜公布,自觉接受全体干警和广大群众的监督,确保整改落实工作思路清、措施明、质量高。

    亮出“测评值”,比群众满意度。整改落实问题逐一销号前,各单位通过开展群众满意度测评等方式,对问题整改效果的好与坏进行测评,对整改落实效果不好、群众不满意的,则要求整改落实部门进行重新整改,对整改落实不到位、敷衍塞责的,对责任领导和部门予以严肃问责。

    8月16日,记者在市司法局看到,在办公大楼底楼的大厅里摆放着展板:整改倒计时,第一阶段16天,第二阶段138天……对于梳理出的问题,不仅列出了各个阶段详细的整改措施,还有整改牵头领导和责任部门。

    成效:

    成功化解陈年老案

    记者了解到,在主题教育中,市司法局结合问题检视,全面提升防风险、保安全、护稳定的能力。全面排查基层监所、区县场所、机关内部管理工作中存在的各类风险隐患、问题短板,对存在的隐患短板进行全面研判,明确风险等级、防范措施、整改期限和责任领导,确保风险隐患心中有数、化解有策、整治有效。目前,各监所共排查出安全隐患130余个。

    此外,市司法局还有效化解了一批陈年老案。指导督促各级调解组织主动作为,既坚持预防为主、排查在先,又努力确保控制得住、处置得好,着力控增量、减存量、防变量。组织引导1.2万个调解组织,6.9万名调解员定期开展拉网式排查纠纷5.6万余次,调解纠纷40.9万余件,实现了矛盾纠纷源头防控。

    以化解信访陈年老案为突破口,对沉积多年的信访老案进行全面梳理、科学研判、主动调解,2018年7月以来,各区县司法局(司法所)主动承接一批信访陈年老案,组织精干力量开展化解,化解率69%。进一步选优配强调解队伍,强化诉调、访调、警调“三调”对接,确保区县(自治县)访调、诉调对接组织实现全覆盖。(记者 谭遥)

编辑: 李林娟
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