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数字中银——智启场景 慧融生态 创新驱动 中国银行以数字化服务智慧城市建设

    新华网重庆8月26电(王彩玲) “2019智博会”中国银行围绕“数字中银——智启场景 慧融生态”,在重庆国际博览中心布局“数字中银、智通全球、智慧金融、智行冬奥以及智联5G”等五大展区,以数字化、智能化、开放性为引领,充分展示该行在数字银行、全球跨境金融领域、5G生活体验领域、智慧金融服务以及冬奥赛事等方面的突出亮点。

    在大数据、智能化发展背景下,中国银行坚持“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”,积极推进数字化升级战略。

    智通全球 提供高质量跨境金融服务

    近年来,“一带一路”倡议以及西部大开发、长江经济带建设等战略在区域发展中的功能逐渐凸显,中国银行依托自身国际化优势,借势融入其中。2014年,该行首创推出中银全球中小企业跨境撮合服务,以更好地帮助中小企业融入全球资金链、价值链、产业链。据悉,自2014年以来,中国银行已在全球举办了55场跨境撮合对接会,帮助中小企业成功实现贸易、投资、技术引进等一系列商务合作,为全球中小企业搭建互联互通的平台。

    重庆作为西部大开发的重要战略支点,处在“一带一路”和长江经济带的联结点上。2019年5月17日,中国银行重庆市分行承办了2019年中国(西部)“一带一路”跨境投资与贸易对接会。在该行的“牵线搭桥”下,本次对接会由来自22个国家和地区的190家海外企业,以及来自西部9省市自治区的440家国内企业参会,共开展了7轮800场次的“一对一”洽谈,现场达成合作意向272个,签约87项。

    为提升金融服务质量,中国银行还特别推出智能风控系统,利用实时分析、大数据、及人工智能技术。通过多维度综合分析,建立起全流程风险防御体系,可以拦截可疑交易,防范欺诈风险,为客户提供安全金融服务。

    智慧金融 推动场景金融新应用

    在大数据、智能化快速发展的科技浪潮中,中国银行充分发挥全球化、综合化优势,运用人工智能、区块链、大数据等技术手段,搭建智能化交易银行专属服务平台,实现多渠道接入、统一界面集中展示、模块式服务定制、智能化需求响应。尤其是2018年4月3日中国银行与重庆市人民政府签署战略合作协议后,该行创新金融产品和金融服务模式,全面推动金融场景在重庆的应用。

    2018年底,中国银行重庆市分行与重庆市轨道交通(集团)有限公司共同推出“轨道交通移动支付项目”,目前,全市日均扫码购票人次达37万余人次。“‘智交通’只是我行在智慧金融场景应用的一个方面,本次智博会中国银行将展出智交通、智政务、智医疗、智教育、智生活等五大智慧场景。”中国银行重庆市分行相关负责表示,“智政务”场景就是本次中行展示的重要板块之一。

    在“智政务”展区,中国银行共展示了国际贸易“单一窗口”、对公客户在线预约开户、中银票e贴、在线单证、电子汇总征税保函、航运在线通、对公智能开户一体机等十余项优化营商环境的金融服务。通过打通境内境外、本币外币,链接线上线下,为传统银行业务插上移动互联的翅膀,以智能化、线上化、场景化的服务实现对客服务的升级换代。

    同时,中国银行重庆市分行深度参与重庆市“智慧医疗”场景建设,先后与新桥医院、九五八医院、重庆医科大学附属永川医院、涪陵中心医院、万州三峡中心医院等7家医院开启银医项目建设。向院内窗口、自助机、互联网等多个服务渠道提供统一序号的预约诊疗挂号服务,大大缩短患者排队缴费时间,改善了就医体验。

    此外,中国银行一直重视校园场景生态建设,以互联网+金融+教育的融合发展理念,助推高校的信息化水平持续提升。自主研发高校专属app中银e校园,实现对校园应用场景的全覆盖;与腾讯签订全面战略合作协议,成立“中国银行——腾讯金融科技联合实验室”,携手打造校园服务新生态。中国银行已累计为全国超过300所高校建设校园一卡通项目及智慧校园服务方案。

    在总行的战略规划下,中国银行重庆市分行也深度参与到重庆市高校智慧校园建设中,为学校搭建完整的涵盖教育、科研、校园支付、身份认证、就业等全链路的校园科技应用生态,同时以中银E校园、手机银行APP为载体,以虚拟卡、二维码支付实现快捷收付,不断提升支付体验及校园信息化水平,助推“智慧校园”迈向更高水平。

    智能投顾 打造定制化专属金融服务

    “场景金融的建设与应用,其目的都是为了更好的满足客户需求。”中国银行相关人员介绍,手机银行6.0版本就是为了提供更便捷高效与安全可靠的移动金融服务。通过用户、场景、服务的融合,让用户体验上更加智能化、简捷化、定制化。

    据介绍,针对个人客户的服务,中国银行于2018年4月推出中银慧投。其以大数据为依托,根据投资者的风险承受能力、预期投资期限等要求,运用一系列智能算法、投资组合优化模型等,提供专属化、智能化和自动化的资产配置建议。数据显示,中银慧投自2018年4月上线以来,智能组合交易量突破百亿,投资客户逾13万人。其中,今年以来,中银慧投交易量净增53亿元。

    此外,中国银行面向交易客户提供开放、专业、全流程在线的移动资金交易服务,推出首款对私金融市场全产品移动交易客户端E融汇。针对网络消费贷款推出极速秒批、随借随还、灵活选用贷款期限的中银E贷,截止2019年7月末,中银E贷在全国的贷款总余额超过400亿元。针对个体小微商家提供的集支付、营销、管理于一体的平台,着力打造聚合商家、客户、银行为一体,贴近客户生活场景。

    值得注意的是,中国银行还运用“互联网+扶贫”思维,开发的精准扶贫共享平台,精准解决贫困地区农产品产销对接的难题。

    智联5G 开启智慧体验新时代

    想率先体验5G生活吗?想通过VR感受5G与生活场景的智能化融合吗??想体验冬奥主题贵金属3D全息交互技术吗???“2019智博会”,中国银行特别布局智行冬奥展区,让观众通过VR滑雪,感受冬奥运动的魅力;通过“冬奥领奖台”自助拍照,体验站上领奖台的喜悦;利用3D全息技术,畅玩冬奥。目前,中国银行以冰雪运动为核心,搭建起辐射酒店、餐饮、医疗机构等全面便捷的网络支付环境,全力支持冬奥赛事发展。

    本届智博会,中国银行还将在现场展示北京中行的5G生活馆,其通过VR和5G元素和生活场景深度融合,构建新型智能网点。VR看房,可利用虚拟技术,360度实景展示房屋信息;VR看车,可以一站式办理信用卡分期购车,打造“全景看车+金融服务”新生态;AR互动拍照,以中行元素、重庆景点和重庆历史为封面背景,观众可选择不同封面自拍,感受虚拟与现实的完美结合。

    中国银行重庆市分行相关负责人表示,中国银行将继续围绕“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,建设新时代全球一流银行”发展战略。持续推进数字化升级战略,致力打造用户体验极致、场景生态丰富、线上线下协同、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的数字化银行,借助大数据、云平台、人工智能等数字手段构建智慧金融新生态,服务智慧城市建设。

编辑: 江茜
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