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“携号转网”上哪办 125家门店为你服务

    前日,全国“携号转网”服务正式上线,在全国范围推行,重庆同步实施,重庆市民在手机号码保持不变的情况下,符合条件可自由选择重庆移动、重庆联通、重庆电信等运营商,电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

    昨日下午,重庆市通信管理局携重庆电信、重庆移动、重庆联通三家通信运营企业共同召开了重庆市“携号转网”正式提供服务媒体沟通会,对重庆“携号转网”服务的推进工作,申请办理的条件和流程进行了详细的解读。

    全市1947个号码完成携号转网

    重庆市通信管理局副局长胥红介绍,按照工信部的工作部署,重庆市通信管理局高度重视“携号转网”工作,积极组织三家基础电信企业制定《重庆市“携号转网”工作方案》,成立了领导小组,建立了市场服务、系统建设联调联测、安全保障三个工作小组。

    今年4月至8月,各基础电信企业完成立项、采购、网络和系统改造、网内测试等工作;9月至11月,各基础电信企业完成全业务流程联调测试;11月10日至11月26日,“携号转网”服务试运行。三家基础电信企业累计投资近1亿元,历经8个月,顺利完成44个系统的改造,着重培训502个自有营业厅人员4200余人。

    “携号转网”服务试运行期间,重庆市通信管理局首先开放主城区先行先试并组织企业集中进行流程测试。各企业从用户感知角度出发,开展流程穿越自查,在完成两次集中测试后,各企业立即在每个区县开放营业厅试运行,通信管理局同步加强监督检查,发现问题立即督促企业整改。

    截至11月26日,全市共有1947个号码完成了“携号转网”。

    市内125家门店可办携号转网

    胥红表示,“携号转网”是利国惠民的好事,既能促进企业补短板找差距,提升网络和服务能力,同时对于用户来说,携号转网有利于降低用户转网成本,在一定程度上解除运营商对用户在号码上的捆绑。实施号码携带后,号码资源也可以在三家之间自由流动,实现号码资源的节约。

    胥红同时也表示,由于“携号转网”是一项系统性复杂工程,涉及各基础电信企业网络系统和业务流程的大量改造,因此在初期服务可能会存在系统运行不稳定、营业人员和热线客服人员对流程不熟以及业务流程需优化等问题。

  对此,重庆市通信管理局将认真监督三家电信企业严格落实工信部《携号转网服务管理规定》《网间号码携带业务用户交互界面及程序要求》和三家集团公司公布的《携号转网服务实施细则》,不断提升服务质量,为用户提供更方便快捷的“携号转网”服务。

  重庆各通信运营企业纷纷表示,对此次“携号转网”服务将认真贯彻落实。目前,在全市范围内三家运营商共有125家营业厅可为市民提供“携号转网”服务。

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  诈骗团伙盯上“携号转网” 工信部教你辨识6大骗术

  “携号转网”正全面启动,很多人都在忙着转,就是这个热点,诈骗团伙也盯上了。昨日,工信部在其微信公众号发布提醒称,为增强安全防范意识,远离电信网络诈骗,将六种常见电信网络诈骗类型进行梳理,帮助公众防范。

  骗术1 假冒“携号转网”名义诈骗

  丁某收到陌生号码发送短信息,内容是:“尊敬的用户,办理携号转网会同时变更短信息接收通道,烦请及时登录短信下方链接的网址,完善个人信息,以免对您的生活造成不便。”丁某按照操作点击短信息中的链接,进入网站输入身份证号、银行卡号及密码、手机号码等个人信息,随后,银行卡内余额全被盗刷。

  提醒

  1.收到附带链接的短信息千万不要点击打开;

  2.办理携号转网,或询问相关信息,请直接致电运营商官方客服或附近营业厅咨询,以免上当受骗。

  骗术2 兼职刷单类诈骗

  小丁收到一条短信息,内容是“经审核,您的购物信誉良好,可来我公司兼职刷单挣佣金,欢迎联系”。小丁抱着试试的心态联系了对方,之后在对方的诱导下刷了22单,并已全部支付,仅收到对方支付佣金200元,之后便联系不上了,小丁方知被骗。

  提醒

  面对脱离现实的高回报工作要谨慎看待,因为无论当中是否存在欺诈,刷单本身就是一种暗箱操作的违规行为,是对其他消费者的一种欺骗。

  骗术3 “注销网贷账号”类诈骗

  乙某接到自称某平台客服来电,声称“根据相关要求,需要注销您的网贷平台账号,否则会对个人征信造成影响”。乙某信以为真,便按照“客服”要求,先后将银行卡里的钱转给对方。

  提醒

  不要轻信任何陌生电话来电声称所谓“注销贷款账号需要再贷款”等信息,当对方提出转账要求时,要特别警惕。遇到类似问题应当及时向官方客服咨询核实避免财产受到损失。

  骗术4 冒充客服类诈骗

  丙某举报称,接到一陌生电话称其网购的衣服出现质量问题,商家需要收回并理赔。并给丙某发了理赔通道的链接,让其登录账号领取赔偿金。丙某按照对方的操作,通过多种支付渠道,钱被骗走。

  提醒

  1.不要轻易点击陌生链接,更不能在陌生网页填写个人信息。

  2.购物平台的客服人员不会要求用户提供个人银行卡等相关信息。

  3.银行卡号、验证码信息一定要保管妥当,不要轻易外泄。

  骗术5 冒充通信管理局类诈骗

  小甲接到自称是“通信管理局”的陌生来电,称其本人购买过一个手机号码。小甲回复自己从未用过该手机号码,对方称怀疑您的身份信息被盗用了,为“安全起见”,马上“帮助”小甲向“公安局”打电话报警,让其不要挂机。随后,一名“民警”接听电话,称查询到小甲涉嫌洗黑钱,要求进行“资金核查”。小甲在对方的恐吓和诱骗下,没有与亲友商量,按对方要求进行贷款转账,结果被骗。

  提醒

  1.不轻易泄露个人信息,尤其是姓名、身份证号、手机号码等信息。

  2.不随意接听号码异常的电话。

  3.切不可按陌生电话或短信提示在ATM机从事转账等业务。

  骗术6 机票改签诈骗

  甲某在网上订了一张飞机票,第二天接到陌生号码来电,告知预订的航班延误,让其改签,并说改签后会有一个延误补偿金,需要甲某提供他的银行卡号。其间,甲某还收到了一个短信验证码,“客服”声称是银行卡系统维护,需要再次验证,甲某将验证码告诉“客服”后,发现银行卡里的钱都被转走了。

  提醒

  1.接到此类短信或电话后,应及时拨打航空公司官方电话咨询,切勿拨打短信中预留的电话号码。

  2.购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径。

编辑: 陶玉莲
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