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长安福特发布四“心”服务暖心消费者

长安福特发布四“心”服务。新华网发 长安福特供图

    新华网重庆频道1月13日电 长安福特日前发布了零件放心、价格省心、过程省心和服务贴心的四“心”服务,提升消费者用车感受,暖心广大车主。

    长安福特负责人介绍,随着消费者的购买心理更加理性,售后服务已经成为汽车市场产品的关键考量因素。此次长安福特推出的四“心”服务旨在承诺保障消费者的知情权和自主选择权,针对车辆维修环节繁杂和时长不确定等消费痛点,推出30项免费检查,并承诺60分钟内完成基础保养;对于维修零部件更换和二手车置换需求等,提供一站式服务,全程透明诚信。此外,消费者在长安福特授权经销商处购买任意长安福特车型或领界,即可享受三年六次基础保养、全年24小时的服务热线和道路救援服务。福特品牌车主置换锐际的可享终身免费保养。

    与此同时,长安福特还邀请车主成为长安福特服务体验官,以接受来自客户的监督。

    根据“三年加速计划”,到2021年底,长安福特将陆续投放至少18款新车型,进一步丰富产品谱系。今年将推出福特探险者等新产品,每年将会有至少两款新产品上市。

编辑: 李永琦
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