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重庆25家“智慧医院” 带来就医新体验

  患者通过医技检查智能预约系统做检查节约了不少时间。

  重医附二院江南院区智能配药系统。

  到医院看病,人多排队慢,检查、问诊、拿药满医院跑……这是很多人看病的遭遇。不过,从去年开始,人们在重庆的看病体验正在慢慢发生变化,智慧医疗正在全方位给人们的就医带来新体验。

  15日,记者从重庆市卫生健康委了解到,截至目前,全市已建成25家“智慧医院”。

  挂号

  微信预约机器取号

  “我还是看上次的那个医生,她还是星期二上午门诊!”1月14日上午,渝中区大坪正街的李华莲给孙子小何打电话,让他尽快给自己在网上预约挂号,“现在用手机预约挂号很方便,不用再像以前一样一大早去医院排队了。”

  78岁的李婆婆有冠心病,隔一段时间就要去医院复诊。70岁以前,李婆婆每次去医院都要耗一天,早上6点多就要去医院排队挂号。但从2018年开始,李婆婆很少再去医院排队挂号、取号了,她常去看病的几家医院都能直接在微信上预约挂号了。另外,去了医院也不用排队取号了,孙子花了两天时间教她一步一步学会了在医院的自助取号机上取号,医保卡插进取号机,一分钟内就能把号取了直接到科室看病,“现在去一次医院,不做大的检查,半天就看完了。”

  目前,重庆主城的各大三甲医院基本都可在网上挂号。2019年7月开始,重医附属儿童医院还实施了非急诊号全预约的模式,将预约的就诊时间精确到当天某个小时以内,减少了市民排队等待时间,也疏散了人流,医院早高峰时段人满为患、停车难等问题得到了缓解。

  找路

  院内地图点对点实时导航

  医院里科室繁多,要是遇上同时要做几个检查,很多人都会觉得找不到方向。不过,从2019年起,包括重医附一院、重医附二院江南院区等在内的重庆多家医院,都在院内开启了导航服务,用一部手机就能轻松找路。

  1月14日,记者来到重医附一院门诊大厅,大厅内的导医员都很忙,为患者指路占用了很多时间。面对一些年轻的患者,导医员们并没有像过去那样用手指路,而是提醒他们拿出自己的智能手机,从医院的公众号进入院内导航。

  记者打开院内导航,根据提示打开蓝牙,点击“我的位置”,记者所在的地方在地图上显示出蓝点,记者在目的地中输入“验血”,一秒钟后,地图实时显现出该院6个采血处的不同位置,记者点选了其中一个,从门诊大厅到该采血处的路线实时生成在地图上,连路上的电梯、楼梯都有标注。

  检查

  可视化预约检查不排队,手机查报告

  上个月,58岁的刘云在体检中查出了肺部有结节。两天前,他到重庆大学附属肿瘤医院做进一步检查。医生告诉他,除了要做胸部的CT检查,还需要做心电图,“按照以往的经验,排队做了CT,再去排队做心电图,一天就过去了。”但第二天,刘云只花了半天,就把检查做完了,因为前一天医生开具检查单时,就给他预约了两个检查项目的详细时间,胸部CT被定在了第二天上午10点,心电图被定在一个小时后。医生告诉他,不用提前到场排队,根据预约时间到场做检查就好。拿报告也不用上医院,打开重庆大学附属肿瘤医院的官方微信,点击下方掌上医院,进入检查、检验报告查询,报告单结果就可以在微信上查看了。

  “我们根据每项检查所需的时间,测算出最小时间间隔,同时考虑患者最短就诊流程,让需要做多项检查的患者尽可能用最短时间做完检查。”重庆大学附属肿瘤医院信息工程部副主任伍祥林说,一些特定检查及状况的排斥、禁忌,该院的医技检查智能预约系统也能自动避开。目前,超声、CT、磁共振等所有医技检查项目均可以通过该系统进行预约。

  输液

  不用再喊“护士,换液体”

  在人们的印象里,输液是需要时刻注意着液体的,医院的病房里时不时会有人走出来喊,“医生,该换液体了!”如果液体没了还继续输注,血液就会倒流。不过从今年开始,在重医附二院江南院区的病房里,喊“换液体”的人少了很多,因为有一个“帮手”在帮他们时刻关注着输液安全。

  重医附二院江南院区的每个病床,都配备了智能安全输液控制系统——一个白色的方形小盒子。它能够精确控制患者输液的滴数、时长,在护士站,护士也能通过该系统查看每个病床的输液情况。同时,每位护士身上也会随身携带一个小小的智能检测装置,当有病人输液过快、过慢等状况出现时,这个小小的监测装置就会发出报警声并持续闪灯,同时还会显示出现问题的病患床号及问题信息,提醒护士前往查看,保障患者在整个输液过程中安全。

  计划

  到2022年将建成40家“智慧医院”

  市卫生健康委相关负责人介绍,截至目前,全市已建成25家“智慧医院”,涵盖部分市属三甲医院、部队医院及区县人民医院。按照计划,到2022年,全市50%的二级以上公立医院将达到三级智慧医院要求。

  这位负责人告诉记者,按照包含医疗、护理、医技、管理、后勤、保障、科研及教学等领域的4大类425项指标体系要求,目前全市“智慧医院”示范建设医院已达到25家,到2020年将总共完成40家“智慧医院”示范建设。

  当前,重庆正努力推动实现全市二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付、远程医疗等线上服务;三级以上医院全面实现院内医疗服务信息互联互通、应用互动协同,院间信息资源标准规范、共享协作。到2022年,更多具备感知标识、人机协同、智能监测、精准医疗等先进技术的医院将得到发展,届时,全市50%的二级以上公立医院将达到三级智慧医院要求。

  记者 石亨 钱也

编辑: 陈雨
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