彭水:多措并举 确保文旅产业健康、有序发展

  在疫情防控大形势下,为了确保全县文旅行业有序复产复业,彭水县文化旅游委分别对A级景区、公共文体设施和文体活动、星级酒店及旅行社、文化市场等领域制定了专项实施方案。目前,彭水县内景区已全面开放。

彭水:多措并举 确保文旅产业健康、有序发展

本期嘉宾:袁业国

重庆彭水苗族土家族自治县文化和旅游发展委员会党组书记、主任
  • 在‘防控型复工期’,文旅委如何发挥引导、协调作用?

  • 发挥引领、协调作用 助推文旅产业发展
    袁业国

    ‘四个抓手’助推文旅产业健康有序发展

        一是对标对表抓精神贯彻。深入贯彻落实市委、市政府有关会议精神和县疫情防控指挥部有关会议精神,安排部署全县文化旅游行业复产复业和疫情防控工作,坚持做到“一手抓防控、一手抓发展”“两手抓、两手硬”,深刻分析把握“疫情实际”和“文旅市场实际”,要求全县文化旅游行业企事业单位和市场主体在有效防控疫情的基础上有序复产复业,努力降低疫情对经济及广大人民群众生产生活的影响。

        二是不折不扣抓复工复业。及时制定了彭水县文化旅游行业复工复业实施方案报送县疫情防控指挥部,并以“外防输入、内防聚集”总要求,以复产复业为工作目标,组织各相关工作组,分别制定了对A级景区、公共文体设施和文体活动、星级酒店及旅行社、文化市场等领域的专项实施方案。坚决不搞“一刀切”,对达到疫情防控条件的企事业单位及市场主体,经现场核查合格后可以有序复产复业。目前,所有A级景区已全面恢复开放,山谷宾馆等3家星级酒店已完成开放前准备并复恢复营业,苗山美等6家旅行社、文化馆和图书馆拟于近日复产复业。对达不到标准的企事业单位和市场主体,坚持可防可控的原则不变,坚决不开绿灯、不讲人情,禁止复产复业。

        三是严防严控抓疫情防控。通过及时部署相关工作,要求各工作组进一步加大监管力度,使每日深入开展监督检查成为常态。凡提出复产复业的企事业单位及市场主体,经过各工作组对其防疫工作落实情况进行逐一现场核查合格后,同意其复产复业。对达不到复产复业条件的,现场做好解释或提出整改建议。

        四是有声有色抓舆论引导。严格按照上级要求,对网络舆情进行不间断监测,组织干部职工转发、转载国家、市、县关于疫情防控热点报道,防止不良信息和谣言传播,通过官方微信公众号、门户网站大力引导鼓励广大网民积极传播正能量。加大线下宣传力度,发动全县文化旅游行业企事业单位和市场主体悬挂标语横幅、张贴通知公告、制作电子显示屏滚动信息,大力宣传普及疫情防控知识。

  • 目前彭水县的景区已恢复对外开放,如何做好市场秩序维护、健康安全防范等方面的工作?

  • “四个加强”推进文化旅游行业有序复工复业
    袁业国

    ‘四个加强’推进文旅行业有序复工复业

         彭水县在做好疫情防控工作的同时,对达到疫情防控条件的文化旅游行业进行有序复工复业。目前,彭水县内景区已全面开放。为了让游客安心舒适游玩,景区加强了四个方面的严格管理:

        一是严格加强入园管理

        开放后到疫情结束前,景区每日开放时间为9:00至17:00,日接待量不超过日最大承载量的50%,团队单团游客不超过30人;游客入园必须佩戴口罩(不戴口罩拒绝入园),体温检测合格(体温检测异常人员禁止入园并按相关流程处置),采取分散式间隔入园游览,严控人员聚集;旅游车辆、游船、竹筏、电瓶车、电梯实施核载量减半、隔位就坐的原则控制乘坐人数,保证游客间距;游客用餐采用分餐制,并为游客一对一送餐。

        二是严格加强景区管理

        成立专门的消毒小组和督查小组,对景区内外各区域进行每日全面消毒和检查落实工作;实行“一日一进一测一登记”制度,员工进入景区前须进行体温检测,并记录台账;严格落实员工日常管理“四个不”,即不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐,减少人员聚集的活动,员工用餐采用分餐制;加强员工健康监测,合理安排轮休;景区内设置应急区域。

        三是严格加强公共卫生管理

        强化景区停车场防控和消毒管理;保证公共卫生间通风良好,卫生设施完善,配备洗手液、一次性擦手纸,并确保供水正常和烘干机正常使用。坐、便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒,地漏每天用消毒水冲洗;景区的购物商店、公共活动区域加强通风换气,营业期间保持门窗敞开,每天进行严格消毒两次;对各室内场所、游船、电瓶车、竹筏、电梯、自助售票机等服务场所、设备做好消毒杀菌处理和卫生保洁工作;景区范围内实行无接触式服务,游客可采用网上购票、自动售票机购票、扫码购票的方式购票,凭票验证入园。

        四是严格加强酒店住宿管理

        景区住宿实行可控有序开放,严格落实属地防控措施;客房落实“一日一消毒”制度,科学控制入住宾客数量,确保防控能力与接待能力相匹配。

  • 疫情结束过后,从文旅营销和宣传的角度,如何重塑彭水文旅品牌的新形象?

  • 重塑文旅品牌形象 全力实施“全域旅游”发展战略
    袁业国

    科学策划 全力实施‘全域旅游’发展战略

        疫情对旅游业的冲击较大,但市场有危便有机,迎接市场重启期间,正是行业消除虚火、重新布局、产品升级、服务升级的转机。我们将深化激励措施,鼓励企业投资精品民宿、星级酒店、旅游商品研发销售等旅游项目;对成功创建国家3A级景区(含3A级)以上的景区、获得全国工(农)业旅游示范点、国家生态旅游示范区等国家级称号的企业、被评定为星级酒店及民宿三星级(含三星级)以上的酒店、获评县级(含县级)以上旅游行业展销会奖项的旅游商品,以及新开办的旅行社,按政策分别给予相应的奖励。

        疫情结束之后,彭水文旅业将深入实施“全域旅游”发展战略,坚持政府主导、企业主体、部门协调、市场运作的原则,持续加大文旅宣传营销,特殊时期不缩减经费预算,加强对组团旅行社的营销奖励,多渠道宣传营销,深入调研客源市场,科学策划推广方案。政府与企业结合,宣传与营销同步,充分运用新媒体、影视媒体、平面媒体和户外媒体等平台,重塑“世界苗乡·养心彭水”“中国爱情治愈圣地”品牌形象。

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