南川:提升“金佛山•福南川”品牌形象 以新面貌承接市场需求

  南川区文旅资源丰富,拥有较为深厚的产业基础、市场基础。当地充分利用疫情期间练内功、补短板,分析市场情况,强化景区的管理能力,提升品牌形象、优化产品体验,做好应对措施,确保疫情过后景区有足够的能力、以崭新的面貌,承接集中释放的市场需求,快速进入良性化运营。

南川:以新面貌承接未来集中释放的文旅市场需求

本期嘉宾:曾祥友

南川区文化和旅游发展委员会党委书记
  • 接下来一段时期,南川区文旅市场和消费的重构可能呈现什么特点?有哪些新机遇?

  • 疫情之后的南川文旅市场拥有三大优势和机遇。
    曾祥友

    未来南川文旅市场将呈现三大优势和机遇。

        疫情期间,人员的流动和聚集被限制,人们都需要“释放”。这种需求和限制流动的时间会成正比,限制正常流动的时间越长,大家的出行欲望就越高。

        针对疫情过后可能出现的“需求爆发”,需要推什么类型的产品来吸引人们的关注?我们充分利用这段时间练好内功,分析市场情况,强化景区的管理能力,提升和优化产品体验,做好应对措施,确保疫情过后景区有足够的能力、以崭新的面貌,能够承接集中释放的市场需求,快速进入良性化运营。

        我认为,接下来一段时期,随着经济社会运行逐步回到正轨,南川文旅市场将呈现三大优势和机遇:

        一是南川区位条件优越,生态环境优良,旅游资源优厚。南川,“金山福地”,地球遗珍。这里群星璀璨,天赐福地,无限魅力。这里有世界自然遗产、国家级风景名胜区、国家5A级景区金佛山,还有全国首个喀斯特国家生态公园山王坪、漂流胜地神龙峡、全国休闲农业与乡村旅游示范区“十二金钗大观园”、国家湿地公园黎香湖......山水胜景,星罗棋布、交相辉映,构成大美南川的精彩画卷。事实上,如此富集的文化旅游资源,距离重庆主城消费者仅一小时左右车程,应该说区位优势是十分明显的。

        二是经过防疫期间的自我隔离,长时间的足不出户,无论大人还是小孩都需要到外面进行释放,限制流动的时间越长,大家的出行欲望会越高。

        第三,南川是一座山清水秀旅游名城、重庆四季康养胜地,目前还有良瑜国际养生谷、兴茂乐村、中海•黎香湖等多个旅游度假项目,是周末旅居的好去处。

  • 在抓好疫情防控的同时,如何加快文旅市场‘复苏’的节奏?

  • 围绕12个要素,大抓特抓周末和夜间经济。
    曾祥友

    围绕12个要素,大抓特抓周末和夜间经济。

        一是推出优惠“大礼包”。对全国奋战抗疫一线的医护人员,实施全年免收金佛山、神龙峡、山王坪景区门票及金佛山索道票,凭本人有效证件可以携带3名家人免费畅游南川各大景区景点,全区星级宾馆饭店享受7折优惠。普通市民游客,疫情结束后30天内游金佛山、神龙峡、山王坪景区门票全免。推出旅行社、自驾游、包机包高铁等团队游客系列优惠政策。开展线上营销,推出线上预约、吃住游购套餐消费优惠包。

        二是策划推出两次大型活动。策划推出大观园乡村旅游文化节、金佛山杜鹃花节季系列活动两大主题宣传活动,营造3-5月份月月有主题的声势,吸引游客踏青赏花、健康旅游。

        三是抢抓客源市场拓展。充分利用主流媒体、新媒体平台、大数据技术开展全媒体矩阵式宣传,举办专场推介会,向西南地区、粤港澳大湾区、长三角、珠三角、东南亚等重点客源地精准高效推送,拓展海内外客源市场。

        四是大抓特抓周末和夜间经济。围绕“吃、住、行、游、购、娱、商、学、养、闲、情、奇”十二要素,联合农业农村委、商务委等相关职能部门,整合推动农、文、商、体等产业与旅游深度融合发展,推出“健康攀登”“健康研学”“健康养肺”“健康探秘”“健康祈福”五大精品线路,推出“康养之旅”产品线路,策划景城乡一体自驾游线路,给予旅行社、自驾运营机构团队优惠政策,与高速集团密切配合,争取把南川作为“高速+旅游”重点,截流渝湘高速客源,吸引主城近郊市民周末到南川旅游消费。开展东街故城、万达广场、天星小镇、黎香湖风情小镇、大观原点等夜间文旅消费,融合夜游、夜景、夜市、夜娱、夜养、夜秀等业态,打造夜间文旅消费品牌。

  • 接下来就提升‘金佛山·福南川’的品牌形象有什么思路?

  • 迅速掀起宣传营销的猛烈攻势。
    曾祥友

    迅速掀起宣传营销的猛烈攻势,打造‘世遗净土,康养南川’品牌形象。

        围绕“金佛山•福南川”主题,下好先手棋、打好组合拳,迅速掀起宣传营销的猛烈攻势。一是开展全媒体矩阵式宣传。用好全国各省、市、区级等主流媒体,运营好腾讯、抖音等新媒体平台,利用大数据技术,开展全媒体矩阵式宣传。二是宣传推介康养地产。围绕南川的“三优禀赋”,打造重庆主城康养胜地。组织康养地产企业重点对全国抗击疫情有功的卫生、科研系统人员推出团购优惠政策,会同金佛山管委会组织文旅综合开发项目企业在重庆主城举办2场以上康养地产专场推介展销会,打包税费优惠等政策,吸引广大市民到南川购房度假,打造“世遗净土,康养南川”品牌形象。

  • 对南川文旅企业的发展有哪些帮扶措施?

  • 出台8条措施支持文旅体企业共渡难关。
    曾祥友

    出台8条措施支持文旅体企业共渡难关。

        新冠疫情对文旅企业影响较大,就关于应对新冠肺炎疫情支持文化旅游体育企业共渡难关,我们出台了8条政策措施。

        一是金融支持,对受疫情影响严重的文旅体企业贷款用于生产经营、发放员工工资的,给予一定标准的贴息支持,并帮助企业包装项目争取市级文旅产业发展基金。

        二是用地保障,对新开工建设的旅游民宿、酒店、接待中心、运动场馆项目用地免费使用乡村振兴或一二三产融合发展用地指标,且出让时不计入成本。争取市文化旅游委协调免收旅游设施、旅游民宿、酒店项目用地地票。

        三是资源使用费减免,免收金佛山、神龙峡景区2020年1—6月资源有偿使用费。

        四是政策尽快兑现,文旅综合开发项目投资协议约定未兑现的土地出让成本返还、税费补助等,以及新摘牌土地成本返还等优惠政策,尽快兑现到位。

        五是对正常履约推进项目建设的文旅综合开发项目,摘牌土地新开工建设的文旅综合开发项目,无不良记录的旅行社,退还部分履约保证金;对新签约文旅项目、新开办旅行社暂时收取部分履约保证金,下差部分在按约定时间补齐。

        六是康养地产支持,组织区内文旅综合开发项目企业到重庆主城举办康养地产专场推介活动,通过微信公众号等新媒体推介康养地产产品,加强机关企事业单位团购推销宣传。同意企业在南川城区体育场馆、广场等指定区域设置康养地产展厅,并免收场地租金。

        七是宣传营销支持。组织景区经营企业到粤港澳大湾区、湖北省开展专场宣传营销推介活动;对组织境内外包机包高铁,重庆主城自驾游团队游南川的旅行社,给予补贴合理降低旅行社团队目标考核基数。

        八是统筹协调,鼓励倡导非国有主体的出租业主、商场(市场)运营方对文旅体企业减免经营场地租金,鼓励倡导金融机构对企业存量贷款在原有贷款利率基础上下浮。协调为企业提供用工保障。指导企业妥善处理疫情期间的法律纠纷。

  • 眼下如何做好景区市场秩序维护、健康安全防范等方面的工作?

  • 游客进入金佛山需出示“惠游码”实名制健康档案。
    曾祥友

    游客进入金佛山需出示‘惠游码’实名制健康档案。

        南川各景区于2月22日正式对外开放,我们在恢复开放之前专门制定了《南川区新冠肺炎疫情防控旅游景区有序开放工作指南》,指导企业开展旅游从业人员服务技能培训,全面提升人员素质和服务水平,确保让游客放心游览。总结起来有以下措施:一是在景区游览需正确佩戴口罩,鼓励采用网络及二维码扫描实名制购票,实行实名制刷身份证加人脸识别等无接触的方式入园;二是游客进入金佛山需出示“惠游码”实名制健康档案,经景区工作人员信息核验后方可入园;三是仅接待7座以下自驾车,日接待量不得超过日最大承载量的50%;四是坚持对景区游览区、办公区、厕所、旅游巴士、索道轿厢、商业区等区域进行消毒并配备消毒洗手液等防护物资供游客免费使用,对免费提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品进行消毒,对公用设施、电子触摸屏、垃圾箱(桶)实行“一日两清理两消毒”制度,保持区内环境整洁,增设废弃口罩回收专用箱(桶)。现实施各种消毒措施,确保游客游得舒心,安全,感受到南川贴心的旅游服务体验。

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