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人行重庆营管部推行小微企业简易开户服务

  新华网重庆6月8日电(朱俊洁)人民银行重庆营业管理部(以下简称“人行重庆营管部”)于今年1月在重庆市8家银行、10个行政区推行小微企业简易开户服务,旨在探索为开户需求急迫、能够提供的开户证明资料有限的小微企业提供便利服务,满足其开户需求。

  此项政策红利是人行重庆营管部深入开展“我为群众办实事”实践活动的重要一环。据了解,在切实防控账户涉赌涉诈风险的前提下,解决小微企业开户“难、慢、烦”问题,人民银行总行选择在包含重庆在内的6地开展了优化账户服务试点。

  找痛点,针对小微企业经营特点提供简易开户服务

  据人行重庆营管部有关负责人介绍,随着互联网经济的发展,市场上出现了一些依托互联网办公、居家经营、一人独创等新业态,这些新兴企业为经济发展注入了新活力,在稳企业保就业方面发挥了积极作用,但与传统企业相比,这类小微企业具有无固定经营场所、无生产经营物料、无固定从业人员等特点,在试点简易开户程序前,从防范风险角度考虑,银行对这类企业的开户审查时间相对较长,极端情况下可能影响开户。

  针对上述情况,人行重庆营管部推出简易开户服务。

  “此项服务是指银行根据账户管理相关制度审核小微企业开户资料后,经精简的客户身份核实程序,开立功能相对简单的银行结算账户,从而满足小微企业开户需求。”该负责人进一步称,与普通开户服务相比,简易开户服务具有三个特点,一是根据小微企业能够提供的证明资料实施专门开户服务,可以满足无固定经营场所、无生产经营物料、无固定从业人员等新业态小微企业的紧急开户需求。二是让群众少跑路,让数据多跑路。三是通过限制账户功能,有效防控风险。

  据悉,自试点以来,重庆已为387个小微企业提供简易开户服务,开户成功率达到100%,其中以个人住宅、车库等作为经营场所的占9.82%,以共用场所或地址(一址多企)作为经营场所的占3.36%,无固定经营场所的占37.98%。截至目前,通过简易开户服务开立的账户未发现涉赌涉诈情况。

  疏堵点,着力推动试点政策落实精准化

  人行重庆营管部通过发放问卷、现场走访、实地暗访等形式,确保政策的有效性。“近日,我们对企业进行了满意度回访,共计回访企业387个,回访率达100%,回访企业对开户便捷度、开户时效、账户功能等均表示满意,满意率为100%。试点银行收到锦旗1面、企业感谢信2封。”

  “我们始终以群众的满意度作为评估政策实效的重要标准。为确保政策落实,让群众满意,我们要求各试点银行在营业网点醒目位置公布本网点、重庆市级管理机构账户服务投诉咨询电话以及所属人民银行专门投诉电话,畅通投诉渠道。”该负责人表示。

  解难点,坚持优服务与防风险并重

  此外,人行重庆营管部在优化账户服务方面也做了大量的工作。例如,开展现场监督,督促银行通过官网、营业网点、手机银行等渠道规范、清晰公开企业开户服务标准、资费标准、办理时限和投诉渠道,提高开户服务透明度。同时,指导和推动银行在银行账户开户等环节应用电子营业执照和电子印章,提高开户服务便利度等。

  在风险防控方面,一方面,人行重庆营管部要求银行及时完成简易账户的后续尽职调查工作,并根据身份核实结果,调整账户功能,更好地满足小微企业实际需求。另一方面,要求银行要建立事前承诺、事中监测和事后管理机制,有效识别、评估、监测和控制账户业务风险。

  “下一步,我们将组织相关单位发挥各方合力,持续开展账户服务回头看、小微企业满意度调查、风险督导等相关工作,积极践行‘金融为民’理念,切实做好银行账户领域‘两个不减,两个加强’,为群众办实事、解难题,让企业真正享受政策红利。”该负责人说。

编辑: 张青
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