为提高服务质量，针对群众就医过程中的难点、痛点，6月1日，重庆市第十三人民医院“门诊一站式患者服务中心”试运行，秉承化繁为简理念，整合服务窗口靠前办公，将“群众少跑路”落到实处。

一楼门诊大厅“一站式服务中心”。

　　以往群众办理一些项目，往往需要往返医院的不同部门，且由于对各部门所在位置不熟，需要重复问路、排队和等候。一站式服务中心启用后，群众无须再来回奔波。只需到该中心，即可享受到优质、高效、快捷的一站式服务，让群众就近能办、少跑快办。

　　作为辖区医疗行业的新生服务模式，重庆市第十三人民医院这一便民举措的实施让今天来到现场办理手续的群众，享受到了很大的便利。比如之前需要到医务部办理病假证明盖章，要耗费不少时间精力才能办好，而现在只需带齐相关材料来到一站式服务中心，1分钟就能办理。

　　市民李先生说：“一站式服务中心真的很方便，不仅可以咨询就诊信息，还为我们提供应急救助、转运服务，以前需要跑几个窗口，现在只需要到这里就能办完。”（任仕琴）