2018年底，由重庆工商职业学院管理学院和阿里巴巴（中国）有限公司联合共建的“新零售人才孵化基地”开始全面运营。在这里，重庆工商职业学院的学生拥有学生和员工的“双重身份”。

该校2019届工商企业管理专业毕业生袁韪韪目前在字节跳动公司担任AI智能商家体验运营一职。在校期间，她曾在该基地参与了淘宝售后客服实训。作为当时的在校生，她每周有三天时间以员工的身份在基地进行岗位实训，有两天时间以学生的身份在教室学习和实训相关的知识。坐在工位上，她不仅要融入企业问题，感受真实的职场氛围，而且还必须面对和解决真实的业务。售后客服并不简单，从业务数据分析到客户心里画像；从客户需求表征到有效沟通；从业务流程管控到网店运营实务等等，每一项业务的处理都需要较强的理论知识和实践知识作为支撑，还需要熟练的综合运用技能。

实岗训练的切身感受让袁韪韪的学习目标和学习动力更加明确，进一步助力了她在教室中的知识学习。无论是知识和技能或是职业规划和职业素养，都在这种工学交替的情境实战中突飞猛进。袁韪韪坦言，这种由学校和行业头部企业共同开展的生产性工学交替学习和训练，为自己后来的职业生涯奠定了坚实的基础。

“该基地是在产教深度融合基础上，校企共建共管的校内生产实践项目。”淘宝天猫校企运营专家鲲灵介绍，项目通过引入淘宝天猫真实的电商业务场景和工作任务，校企共同开展课程建设、项目运营和人才培养，为同学们提供了工学交替的学习和实践条件，帮助他们在专业知识、职业技能和职业素养等方面获得提升。

同样是校园里的生产性实践基地，管理学院与中国邮政集团公司重庆市分公司共建共管的校园邮驿生产性实践中心，不仅发挥了“校中厂”岗位体验、技能培训、实训教学和生产运营等作用，也是行业新技术、新工艺、新标准、新规范进校园进课堂的前哨。

中心按照行业的先进水准提供了真实运营的快递网点业务情境，从现代化的快件收寄、快件处理、快件派送到基于数字化业务流程的信息处理和设备操作等基础业务处理；从网点的运营管理、安全管理、数据管理到新业务开发、配送路由规划、智能设备应用创新等高级业务都充分对接了行业新技术、新工艺、新标准、新规范，为提高育人水平奠定了基础。

“管理学院本着互利共赢，资源共享的原则开展产教融合，一方面校企携手有目的地培养高素质技术技能型人才和进行应用技术研发，另一方面为企业的运营和发展提供人力资源和智力支持。”重庆工商职业学院管理学院黄翔院长表示，校内生产性实践基地既是实践育人平台，也是企业生产运营现场。生产和育人互为因果，相互促进，运营机制创新是产教深度融合发展的关键。校企双方共建共营共管生产性实践基地，共同制定生产计划、共同制定人才培养方案、共同投入资源、共同组建团队，共同为育人与生产提供明确而透明的机制，调动了以利润导向的企业方和以人才培养绩效为导向的学校方的共同兴趣，形成了共同利益，进一步推动产教深层次融合发展。

如今，除了阿里巴巴“新零售人才孵化基地”和中国邮政校园邮驿生产性实践中心，重庆工商职业学院管理学院还联合重庆永辉超市有限公司、重庆长安民生物流股份有限公司、重庆京邦达物流有限公司、重庆不贰科技（集团）有限公司、广东坚朗五金制品股份有限公司等企业，采取顶岗实习、合作订单班、学徒制等不同的人才培养模式，搭建起校企协同育人的多个平台，以教引产、以产助 教，培育更多适应产业发展的高素质技术技能型人才。

校企共建的生产性实践基地，不仅融企业生产和学生技能培养为一体，同时也是学校课程建设与企业创新发展的资源库，是推动产学研深度融合的重要载体。

校企双方发挥各自的资源优势，创新育人方式，共同建设课程资源，共同开展应用技术研发。“课程建设的过程通常也就是应用技术研发的过程。以生产需求为目标，以实际问题为载体，通过归纳总结与研究，在发现生产问题，优化生产过程，破解生产难题的过程中也形成基于实践的教学资源。”管理学院李明睿教授如是说。

职业教育就是针对岗位能力需求培养技术技能型人才，职业教育的课程就是从生产实践中总结出来可以普遍推广使用的岗位技术规范和岗位操作规范。

校企双方在共建课程的过程中，不仅可以将一些经验化认识进行结构化和知识化总结与表达后用于教学，还能够针对生产过程中的一些现实困难和隐患共同研究解决方案，再把解决问题的方案作为课程资源带入到课堂中进行教学。比如基于真实的生产场景和逻辑，学校方可以通过企业资源了解行业发展方向和人才需求，及时补充实用性人才培养课程资源和真实业务实战环境的教学资源缺失；企业方可从学校的人才培养和课题研究中解决用工需求、获得推动发展的生产运营解决方案等。如此的互动与互惠，进一步增强了校企合作的动力和信心。

在阿里巴巴“新零售人才孵化基地”的教学活动中，校企双方以解决实际业务问题为导向，根据岗位技能要求，结合电子商务、市场营销等专业人才培养目标，制定了包含《客户心理画像》等12门课程在内的理实一体化新零售人才培养课程包资源，不仅将其植入到专业人才培养方案中，也作为企业员工内训的课程资源。

利用校园邮驿生产性实践中心的终端配送环境，管理学院师生和企业共同开展了数字化与智能化技术创新探索，研究基于不均衡业务场景下的智能机器人分拣优化技术以及无人车校园智能配送路径优化与安全保障等项目，推动新技术、新工艺在校园的落地。黄翔表示，因为有了企业真实的生产运营环境以及生产任务，生产性实训设备被生产逻辑完整地贯穿起来，师生们有了现实便捷的实践研究载体，基于现实生产问题的实践研究项目也多了起来。

此外，在校企合作、资源共享的原则下，管理学院还将专业群深度对接产业链，面向数字经济和数字化业务场景的关键环节和关键技能，不局限于个别专业和个别岗位的合作，为企业和行业提供整体性的生产运营解决方案。

在和重庆永辉超市有限公司的合作中，智慧供应链专业群中的现代物流管理、供应链运营、电子商务、连锁经营与管理等专业针对企业的采购、储运、配送、在线商城运营、社区营销、门店管理、商品陈列、品质管控等多个岗位提供整体解决方案；智慧文旅专业群中的旅游管理、会展策划与管理专业为商超卖场构建文旅旅游元素，为创建休闲旅游体验环境提供一体化解决方案。

黄翔认为，产教融合是破解教育供给与产业需求错位的重要途径。产业需求引导职业人才培养方向，产业发展为人才培养提供资源和指导，为师生发展提供环境和氛围。同时，教育产出可以为企业提供高素质的人力资源供给，为企业的生产问题解决和企业员工培训提供智力支持。产教融合，还能共同整合资源和力量进一步为社会提供服务和支持。

在与阿里巴巴（中国）有限公司、中国邮政集团公司重庆市分公司等企业深度开展校企协同育人的过程中，管理学院也让各个“校中企”“校中厂”生产性实践基地的功能外溢，提升社会服务效能，让政行企校融合成为服务地方经济社会发展的助推器。

2021年起，依托阿里巴巴（中国）有限公司推出的“小棉袄”智慧助老行动，阿里巴巴“新零售人才孵化基地”持续开展“小棉袄课堂进社区”公益活动，帮助老年人跨越数字鸿沟。

中国邮政校园邮驿生产性实践中心运行至今，累计实现快递入校投递72.5万余件、实现包裹寄出8万余件，月均社会服务效益2万元左右，满足“双十一”“开学季”“行包季”特殊节点校园快递包裹需求，提供通知书、学生档案、学位证书等特殊快递保障服务。学校还与中国邮政合作，共同申报并建设国家邮政行业人才培养基地和供应链管理师培训与认证机构，并据此开展行业人才培养、服务社会。

校企双方除了人才培养与生产运营等方面的携手合作外，还通过党建联动和文化共建，服务乡村振兴与社会发展。比如，管理学院党总支智慧供应链教工党支部与中国邮政重庆分公司合川片区寄递事业部党支部结对子，共同成立联合党支部，开展支部建联等活动；通过电商直播、农产品电商、乡村配送网络建设等形式共同开展助农增收活动，服务乡村振兴；共同开展诸如“邮乐小店”创意大赛等文化共建活动，助推合川当地农特产品的销售推广与乡村发展。