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家门口办医保、国谈药品零差价……重庆“医保示范药店”打造便民新体验
2023年08月11日 14:47 来源: 新华网

在大渡口区双山路的一家医保示范药店便民服务站内,党员站长邓荣幸在为群众服务。新华网 耿骏宇 摄

  新华网重庆8月11日电(韩梦霖 肖弋雅)医保服务去哪里办理?你可能会想到当地的医保局服务大厅、街镇社区卫生服务中心、医院等。在重庆市大渡口区,当地群众发现,如今自己居住的小区附近,一些便民药店也可以办理城乡居民医保参保登记、异地就医备案等相关事项,医保服务实现了“家门口就办”。

  推动医疗保障服务下沉,让广大参保群众查询办事更加方便快捷,是优化医保领域便民服务、提升公共服务水平的重要民生举措。今年以来,为加快健全完善医保经办服务体系,提升基层医疗保障经办服务能力,重庆市大渡口区医保局以群众需求为导向,提档升级“15分钟医保服务圈”,在将47项医保经办服务下沉至辖区各镇街、村(社区)的基础上,在全市率先下沉13项经办服务事项至8个镇街的8个药店,打造医保示范药店便民服务站,实现镇街全覆盖,进一步打通服务群众“最后一公里”,切实将人民至上的发展理念转化为医保惠民实效。

  近日,大渡口区的市民蔡先生来到双山路上的一家医保示范药店,查询自己医保账户的使用情况、了解异地医保报销的政策。在药店内的便民服务站党员站长邓荣幸的协助下,蔡先生仅用几分钟就在药店内的自助终端机上查询到了相关信息。

  “这个药店离我住的地方走路只要几分钟,以后医保方面有什么需要查询和办理的事下个楼就可以过来办,有什么问题都可以现场得到解答。”蔡先生对家门口医保示范药店提供的医保服务非常满意。

  另一位在附近居住的蒲女士在该示范药店的便民服务站,仅用了几分钟时间就办理好了城乡居民医保参保登记业务。“以前办事要跑到医保服务大厅,现在直接在我家附近的药店就能办好,感觉方便多了。”蒲女士说。

党员站长邓荣幸通过自助终端机为市民查询相关信息。新华网 耿骏宇 摄

  在大渡口区的每个医保示范药店便民服务站,都配备一名党员站长开展业务指导,每月开展“医保政策宣讲日”、开设“党员联系驻点办公日”,向群众普及医保知识,协助示范药店办理群众的医保问题。示范药店内还放置了一张医保连心卡,留有参保业务、医疗救助等相关部门联系方式,方便群众电话咨询业务。此外,药店内还张贴了13项下沉镇街业务的“一张办事清单”,注明各项业务办事流程的“一套办事流程”,并配备一台自助终端机,市民可自助办理33项高频业务。

  据邓荣幸介绍,目前,医保示范药店便民服务站可以为群众提供缴费信息、缴费年限、个人享受待遇情况等九项查询业务,还可以办理城乡居民医保参保登记、停保、异地就医备案等四项办理业务。

每个医保示范药店便民服务站都提供了医保政策小手册等资料,方便群众查询相关医保政策。新华网 发

  除了“医保业务进药店”,覆盖全区五街三镇的8个医保示范药店的“国谈药品零差价销售”也是大渡口打造“15分钟医保服务圈”的重要一环。医保示范药店从集采平台上采购进医保国谈药品和集采药品会以原价向参保群众销售,群众不用跑医院也能实现医保报销。

  日前,家住大渡口区步行街附近的李女士来到楼下的医保示范药店购买一款抗心衰药品。“这种药需要长期服用,外面药店买药贵,每次都要去医院挂号排队开药才能报销。现在方便了,只要拿着医生的处方,就在家门口的药店买药就能报销,价格跟到医院开药是一样的!”

一位市民在大渡口区医保示范药店内国谈药品专区购买药品。新华网 耿骏宇 摄

  除此之外,医保示范药店还免费为辖区慢特病特困参保群体建立健康档案,定期开展义诊活动,免费测血压、血糖和血氧饱和度等,上门赠送基础药品健康包,将关爱行动送到特困群众的家门口、心坎上。

  大渡口区医保局相关负责人表示,下一步,大渡口区将持续打造示范药店、示范社区、示范医疗机构等多位一体的示范体系,着力绘制以“经办中心+镇街+社区”为基础、以示范点为补充的医保经办便民地图,不断提升高质量医保服务水平,持续丰富拓展医保公共服务渠道,延伸医保公共服务触角,积极调动社会力量参与医保公共服务的补充作用,进一步提升“15分钟医保服务圈”建设质效,为群众提供更快更好的医保服务。

编辑: 陶玉莲
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