近年来，中信银行深入贯彻国家决策部署，认真落实监管政策要求，聚焦实体经济，不断加大减费让利力度，将惠企利民落到实处。

  一方面，该行持续加大信贷投放，尤其是向普惠、民营、制造业、涉农、绿色、战略性新兴产业等重点领域倾斜；另一方面，全面落实各项减费让利政策，从严执行“一通知两倡议”和小微企业收费“两禁两限”规定，主动改“限”为“禁”，执行“四禁”政策；免收小微企业银承敞口费、询证函费；主动承担全部客户的房屋抵押登记费及押品评估费等。

  在今年10月12日中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》之际，中信银行与各家国有银行、股份制银行发布公告，响应减费让利五项倡议，发布落地实施公告，明确五项倡议的具体实施时间。

  为进一步落实小微企业各项减费让利政策，规范全行服务收费行为，中信银行还持续推进业务与科技深度融合，将减费让利政策嵌入业务系统，在系统前端增加小微企业减费让利刚性控制，实现贷款承诺、法人账户透支、银承敞口费等多种业务“小微企业自动免收费”功能。

  此外，聚焦人民群众的日常金融需求，以全行数字化转型为契机，努力提供更加便捷、高效、安全、智能的数字化服务，推出满足不同消费者实际需求的创新金融产品，提升客户满意度。