12月15日，一条名为《微光成炬》的短视频，开启民生银行“小微金融15周年服务升级发布会”。发布会上，与该行合作15年的特邀企业家代表，通过现场、线上连线交流的方式实时互动，分享了企业与民生银行共同成长的经历。民生银行小微金融事业部负责人则介绍了该行围绕数字化时代下“场景、信用、线上、数智”方面推出的升级服务。

  升级一：“蜂巢计划”，让小微场景金融定制，更进一步

  今年4月，民生银行启动“蜂巢计划”，为特定经营场景的小微客户，在信贷审批、可用额度、资金使用期限、还款方式等方面全面实现差异化定制，配套场景化的结算服务以及专属权益，已为近百个特色小微场景、客群“定制”服务方案。

  升级二：“民生惠”，让小微线上信贷体验，更进一步

  “民生惠”是民生银行打造的一款“主动授信+有温度服务”，的全线上信用贷款产品，依托大数据智能决策技术，形成主动邀约企业名单，预先为企业准备好贷款额度。额度期限最长5年、随借随还、还款方式多样、支持无还本续贷。今年9月正式上线以来，已有12万小微企业在线申请。

  升级三：民生小微App3.0，让小微专属移动金融，更进一步

  打造“小微企业的专属口袋银行”，围绕“线上财务助手、线上信贷员、线上服务专员”三大定位，民生小微App升至3.0版本，实现了支持在线同时办理企业和个人业务，支持个人和企业手机U宝安全服务，支持小微企业主在线管理待办事项，全流程线上自助开票功能等“一站式服务”，用户数突破166万户。

  升级四：“民生e家”，助力小微企业数字化转型，更进一步

  “民生e家”携手各领域头部SaaS服务商，围绕“人力、财务、经营”三大领域，为中小微企业提供人事管理、薪税管理、一站式代发、账户管理、自主记账、快递物流和员工福利等方面的数字化管理工具，助力企业降本增效，提升经营能力，可为每家企业每年节省数万元软件使用费用。