“在公交车站等车时间长吗？”“你对公交车及站台设施是否满意？”……13日，重庆交通开投公交集团南部公交回龙湾分公司来到江与江南小区，开展“公交服务进社区，服务民生畅出行”活动。

  此前，为满足江与江南小区居民出行，志愿者们在走访调研，收集到居民出行需求后，重庆南部公交回龙湾分公司对320线进行优化调整，延伸到腾江路。

  本次，志愿者们除对线路运行情况进行回访外，也在小区周边邀居民通过手机扫码线上填写调查问卷和现场填写纸质问卷两种方式，征集意见和建议，并现场对居民提问进行解答。

  调查问卷内容主要涵盖了线网规划、文明服务、车辆整洁、车内设施、换乘方便度等方面。

  “客流调查是为了更加准确掌握沿线居民的出行需求，精准科学地投放运力，提高公交服务保障能力。”重庆南部公交回龙湾分公司相关负责人介绍，针对现场有居民提到320线增加运力、优化轨道接驳点等建议，也将进一步调研完善，着力提升线网能力，为市民提供更加方便、快捷、优质的公交出行服务。（记者 刘艳）