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恒丰银行重庆分行多举措聚力提升支付服务

  为满足老百姓多元化支付需求,全面提升支付便利性,恒丰银行重庆分行针对现金支付、账户服务等推出一系列优化服务举措。

工作人员为客户兑换零钱。

  为提升来渝外籍人士现金使用体验,恒丰银行重庆分行根据“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作思路,对辖内30台自动柜员机外卡取款功能进行改造升级,优化升级后的自动柜员机安全性更强,智能性、便利性更高,覆盖VISA、万事达等渠道开立的境外卡查询及人民币支取功能,能够实现外币与人民币自动结算。

重庆分行建立常态化“零钱包”服务机制。

  为营造良好的现金流通氛围,充分发挥现金兜底作用,恒丰银行重庆分行建立常态化“零钱包”服务机制,以网点为阵地,加强整治拒收人民币现金工作。运营管理部负责人带头成立宣传小分队,深入商圈、集市及重要交通枢纽站点,张贴“现金支付”标识,围绕“拒收人民币现金是违法行为”开展宣传。针对街头巷尾商户“找零难”的问题,宣传小分队把精心设计制作的“零钱包”送上门,提供1元、5元、10元、20元等小面额人民币零钱兑换服务。

  恒丰银行重庆分行相关负责人介绍,将继续贯彻落实“优化支付服务 提升支付便利性”措施要求,立足账户结算、现金流通、移动支付、适老服务、外籍来华人员服务等方面,针对不同客户群体,结合广大市民生活工作场景及特点,提供更为优质、高效的高质量金融服务,切实满足人民群众现金支付服务需求。

编辑:彭祎琦
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