“太好了，谢谢你们，零钱都给我们配好了，最需要5元和1元的都有，找钱的时候方便多了！”重庆合川云门卖卤菜的王女士高兴地说。近日，农行重庆合川云门支行开展为周边商户兑换零钱包活动，同时向商户宣传拒收人民币是违法行为，并发放宣传折页，讲解拒收人民币被依法处罚案例和人民币现金知识。

  近来，农行重庆市分行聚焦商场、超市、停车场、集市等重点用现场景，强化服务主动性，拓宽服务广度，在全行持续开展“零钱包”兑换服务，不断提升支付服务水平。

  立足网点，打造现金服务新标杆。该行辖内网点均提供“零钱包”兑换服务，为公众开通零钞兑换绿色通道，实现即来即兑便捷化。目前推出的零钱包为“固定规格+个性化定制”两种形式，内有20元、10元、5元和1元等不同面额及金额的人民币现金，供客户自行选择。

  走街入户，深入商圈开展服务。各网点以“食、住、行、游、购、娱、医”等7大场景为重点，通过走访、外拓营销等形式将服务延伸至商圈，深入了解商户零钱支付情况，以服务直达末梢，让个体工商户等重点用现主体体验“零钱包”送货上门，实现现金兑付零距离。同时，开展整治拒收现金宣传，在满足公众现金兑换需求的同时普及金融知识。

  对接出租车行业，让司机找零不再难。各网点持续做好出租车等重点行业“零钱包”兑换服务工作，主动对接出租车公司，宣传和投放农行“零钱包”，助力破解现金使用“找零难”问题，打通现金支付中的难点堵点。