近日,重庆医科大学附属永川医院正式开通商保“一站式”结算服务。商保患者无需复印病历等诸多单据,不用来回跑腿报销,手机一键申请商保直赔,可享受医保、商保一站式同步结算服务,缩短赔付时间。
据介绍,传统的商保理赔过程普遍存在着理赔难、报销慢、手续繁等难点和痛点。现在,患者在办理完住院手续后,在线申请商保直付,通过系统审核,在出院结账时直接完成医保、商保和个人自付的结算,实现了商保“秒赔”。简便、快捷,正是医院上线商保“一站式”结算平台创新服务的初衷。
重医附属永川医院相关负责人表示,医院商保“一站式”结算平台通过技术创新实现医院和保险公司数据直连,“一站式”在线理赔提高了医疗服务效率,节约了患者时间。这也是医院在推动医院高质量发展过程中,加快打造全方位智慧患者服务体系,改善入出院服务,优化入出院流程,完善多种收费结算方式等方面进行“一站式”服务创新的具体体现,让患者真切体验到医院“看得见摸得着”的便捷就医服务。(郭琳玲 胡学银)