“供电服务进了村，村民有用电问题直接到服务点，办电咨询方便又快捷。”5月21日，国家电网重庆电力（丰都营销）红岩共产党员服务队队员石龙来到兴龙镇大岩树村电力便民服务点开展用电服务，大岩树村党支部委员蔡翠萍感慨道。

  石龙是大岩树村的电力网格员，也是村里的常客。自2023年7月底创建兴龙镇大岩树村“村网共建”电力便民服务点以来，他每个月都要跑好几趟，村民们都亲切地称呼他“小石”。石龙与电力联络员建立常态联络，每月入驻便民服务点开展服务工作，为村民提供用电咨询、查询、票据领用等服务，指导村民通过“网上国网”APP、“渝快办”等线上方式缴纳电费，办理新装、增容、变更用电等业务。

  国网重庆丰都供电公司通过支部共建联合开展电力设施保护宣传、用电检查、农村留守人员关怀、特殊群体电力相关延伸服务等，在迎峰度夏、迎峰度冬、春节等用电高峰时期引导客户错峰用电、节约用电、科学用电，及时为村民用电排忧解难，打通供电服务的“最后一百米”。

  “现在村民有用电问题都不用往镇上跑，来服务点并会在第一时间得到解决。”蔡翠萍既是大岩树村党支部委员，也是一名电力联络员。村里张大娘家电表箱内空开跳闸、李大爷家线路老化有火花、余大姐家果园抽水泵开关接触不良……她都会一一记录下来，及时联系电力网格员来处理。

  2024年初，大岩树村种植红翠李，发展水果种植特色产业。为了更好地保存红翠李，保持水果的新鲜，综合服务社修建了冻库，需要申请用电增容。在“村网共建”便民服务点的电力网格员石龙的帮助下，大岩树村水果种植户仅用5分钟就在手机上提交了用电增容申请。

  近年来，国网重庆丰都供电公司深入推进“村网共建”电力便民服务点创建，适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，进一步延伸乡村供电服务渠道，补齐乡村供电服务短板，助力建设宜居宜业和美乡村。

  今年以来，国网重庆丰都供电公司在电力便民服务点开展供电服务20余次，用电宣传10余次。（杨其文 蒋艳军）