近年来，在重庆市九龙坡区陶家镇，一抹抹“志愿红”正悄然织就文明的风景线。这里以“文明实践树新风”为主线，通过“薪火相传”“洁净家园”“文明交通”“红色领航”四支特色志愿服务队，精准对接居民需求，串联起社区教育、环境整治、交通秩序、困难帮扶等民生服务，让志愿精神浸润街头巷尾。

  基层服务凝聚社区共识

  早晚高峰时段的社区主干道上，一群“红马甲”引人注目。“文明交通”志愿服务队的成员们手持引导牌，穿梭于车流与人潮间，劝导不文明交通行为，发放安全手册，让“礼让斑马线”成为居民默契。志愿者小李笑着说：“现在校门口接送孩子的车辆井然有序，家长们都自觉即停即走。”

党员志愿者在交通安全劝导站值守。

  “洁净家园”志愿服务队的志愿者们，将垃圾分类宣传融入社区生活的点滴。他们每周带着分类手册和互动游戏走进楼栋，手把手教居民区分厨余垃圾、可回收物和有害垃圾，还在社区广场设置“变废为宝”创意展示角，用废旧塑料瓶制作花盆、用旧衣物缝制环保袋，吸引不少居民驻足学习。在幼儿园开展垃圾分类宣传的志愿者刘大姐举着分类口诀展板笑道：“我们把垃圾分类宣传办进幼儿园，就是要让小朋友们从小就把爱护环境的理念树立起来。”

志愿服务队成员在幼儿园开展垃圾分类宣传。

  从“文明交通”的井然有序，到“洁净家园”的理念生根，志愿队伍在群众中穿梭，塑造着社区的文明肌理，也无形中编织着邻里认同的纽带。2024年，九龙村获评宜居宜业和美乡村，阡陌交通，青山绿水，宛然一片现代的诗意田园。

  温情服务聚民心

  在帮扶困难群体的“红色领航”志愿服务队中，来自各单位的党员走进困难家庭，为他们提供陪伴聊天、代购送餐、心理疏导、课业辅导等服务。

  社区里的温情不止于此。针对老年群体，“薪火相传”志愿服务队联合卫生院党员志愿者健康生活课堂和健康义诊，为慢性病患者定制健康档案；陶家镇中心幼儿园则迎来一批“医生”老师，为园内老师和幼儿进行急救常识科普。独居老人王大爷对志愿者的贴心服务赞不绝口：“医生给我量血压、测血糖，还给了很多饮食、生活方面的建议，真是把健康送到了家门口。”

陶怡路社区联合党员志愿者开展健康义诊。

  点单式服务更精准

  为推动新时代文明实践志愿服务务实、落地，陶家镇陶怡路社区建立“群众点单—组织派单—党员接单”机制，志愿党员与独居老人、困难儿童等结成帮扶对子，精准对接困难群众实际需求，让社区享受更加专业高效的志愿服务。

  陶家镇陶怡路社区书记李霞辉表示：“我们整合共建单位资源，120余名党员根据专业特长认领服务岗位，真正实现了‘小事不出楼道，难事不出社区’。”

  通过参与社区报到认领服务活动，党员们进一步增强了服务群众、奉献社会的意识，为社区治理注入了新的活力和动力。从杂乱边角地变身“绿地花园”，从“人车争道”到礼让成风，陶怡路社区正以志愿服务为纽带，将治理难点转化为文明亮点，绘就出一幅“党群同心、邻里暖心”的幸福画卷。