6月24日,在国网重庆綦江供电公司赶水供电所刘德勇一早登录数据服务专区,前一天的工单绩效分值和个人工作饱和度一一在屏幕上罗列开,简要清洗。“以前月底才能知道绩效,现在每天干了多少、能拿多少分,心里门儿清!”,刘德勇提到的变化,正是源于该公司创新推出的“工作票单全自动报表”。
过去,供电所绩效管理更多依赖于人工统计,需要从多个业务系统导出工作票单进行汇总计算,不仅效率低还易出差错。线下补录积分等情况也存在,无法全面保证客观性。了解到基层班组报表零填报相关需求后,国网重庆綦江供电公司充分发挥党员同志先锋模范带头作用,组建党员专项攻坚团队,依托数据中台、报表中心量身打造了这套“全自动”分析报表。
据悉,该工具能够根据预设的工作任务关键词、角色分工、技能等级等参数实现对不同人员工作的精准量化,实现了绩效核算从人工到中台“一键生成”的转变。目前,已完成“工作积分”“班组饱和度”“计划执行准确率”等27类报表建设。
“绩效报表统计时间压降90%,效果立竿见影,基层人员能够腾出更多的时间参加现场工作,提升供电服务品质。”在重庆公司直播带“数”交流活动上,该成果建设人员甘怡红介绍道,“更为关键的是,我们对信息未及时回填或出现填写错误的工作票单进行了识别,在绩效统计时予以剔除,保证绩效核算结果更加精准,同时严格执行积分在线计算,杜绝无票作业隐患,现场安全更有保障。”
数据透明化激发了一线员工的积极性。“干多干少、干难干易,系统都算得清清楚楚,大家劲头更足了。”关坝片区经理犹真田说道。同时,工作记录数据价值挖掘空间巨大,为班组承载力评估、资源调配提供了科学依据。
自今年3月上线以来,该工具已覆盖国网重庆綦江供电公司12个供电所,同时也在国网重庆市电力公司全面推广应用,日均访问量超300次。这套“工作票单全自动报表”就像一位高效的“数字绩效助手”,正推动着基层供电所管理模式由经验驱动向数据驱动转型,让管理更精细、作业更安全、员工更有干劲。(甘怡红)