7月8日傍晚,一场突如其来的暴雨席卷重庆,造成积水、道路中断、人员被困等险情。平安产险重庆分公司闻“汛”而动,第一时间启动大灾应急预案,快速调集资源、组织应急队伍,集结远程理赔人员46人和现场定损员93人,全辖统筹理赔查勘车和施救车155余辆、水淹保全场地8个。
平安产险重庆分公司指挥中心。
期间,平安产险重庆分公司开通绿色理赔通道,车险案件免现场查勘、免事故证明。对需维修车辆,合作网点提供“无垫付修车”服务。截至7月9日16:00,已接到相关报案741台、预估损失1800余万元。
平安产险重庆分公司相关部门负责人迅速赶往一线指导理赔工作。党员先锋队在水淹受灾严重的区域设立三个理赔咨询服务点,协助受损车辆施救、开展受灾群众理赔指引。
理赔咨询服务点。
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