“免陪照护”落地荣昌区中医院试点病房,就医体验提质升级-新华网
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2025 08/07 14:29:56
来源:荣昌区中医院

“免陪照护”落地荣昌区中医院试点病房,就医体验提质升级

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  “现在终于能睡个安稳觉了,每天来医院看到老伴状态一天比一天好,心里踏实多了。”7月29日,在荣昌区中医院脑病科病房,一位患者家属看着病床上精神渐佳的老伴说道。不久前,她的老伴因脑梗死伴有慢性肾病从重症医学科转入脑病科,她曾因需全天候陪护而心力交瘁。如今,得益于医院推出的“免陪照护”服务,专业护工团队接手了日常照护工作,让她得以重返正常生活节奏。

  这一变化,源于重庆全市推行的医院免陪照护服务试点工作。为切实改善患者就医体验,减轻家属陪护压力,根据《重庆市卫生健康委员会重庆中医药管理局重庆疾病预防控制局关于印发重庆市医院免陪照护服务试点工作方案的通知》(渝卫函医政发〔2025〕315号)要求,荣昌区积极响应,将荣昌区中医院列为试点单位,试点时间从2025年6月持续至2027年6月,重点解决家属陪护负担重、照护不专业、病房管理压力大等痛点问题。

“免陪护”试点病房授牌仪式。

  7月,作为试点单位之一,荣昌区中医院脑病科正式启动“免陪照护+慧康病房”双轮驱动模式;7月23日,医院为骨伤科二病区、康复科病区、脑病科病区举行“免陪护服务试点病房”授牌仪式,标志着这三个科室的专业护理服务模式进入实质运行阶段。

  据荣昌区中医院护理部主任刘玲介绍,试点病房的免陪照护服务由第三方公司派遣的专业医疗护理员提供,这些护工均持有医疗护理员证书,目前在脑病科配备2名、骨科3名、康复科1名,日常驻扎临床,提供协助换床单、打饭、床旁按摩、翻身扣背等日常照护,针对行动不便、无家人照看的患者,还可提供24小时照护服务。

健康宣教活动。

  “免陪照护”的推行,带来了多重积极变化:护士得以从繁琐的日常照护中抽离,有更多时间与患者沟通、开展健康宣教和康复指导,如脑病科每周三在示教室开展康复锻炼和互动游戏;家属无需全天候驻守,能安心工作,经济和心理负担减轻;专业护工的介入也减少了跌倒、非计划拔管等护理意外,病房管理更规范。

康复训练。

  与此同时,脑病科“慧康病房”通过丰富的特色服务为患者提供身心双重疗愈。针对肢体活动受限的患者,设计抓握训练、平衡挑战等趣味康复小游戏;康复医学科设立“情绪疗愈站”,邀请临床心理治疗师开展心理评估与干预,引导患者写心愿卡、装饰轮椅,每月还会举办节日活动和主题活动,为住院患者提供“临时家人”般的陪伴。

荣昌区中医院党委书记喻蓉在医院“免陪护”试点病房授牌仪式上发言。

  荣昌区中医院党委书记喻蓉表示,“免陪护”服务承载着患者与家属的期盼,医院将构建“医、护、照”三位一体服务链条,筑牢安全管理体系,积累可复制经验,让专业护理与人文关怀贯穿患者住院全程,真正实现“医患同心,胜似家人”的服务目标。

  目前,试点工作正稳步推进,越来越多的患者家庭感受到了专业照护带来的便利与温暖。随着“免陪照护”模式的深入实践,荣昌区中医院在优化医疗资源分配、提升患者就医体验的道路上持续迈出坚实步伐。(蒋永劲)

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