近日，为持续精进服务品质，深化“以客户为中心”的理念，塑造医院温馨、专业的服务形象，重庆安琪儿妇产医院组织员工开展了“微笑服务·从我做起”主题活动。

  本次活动邀请到院区领导、集团服务品质部专家及员工共同参与，不仅是一次服务技能的提升，更是一场全院上下践行温暖服务的动员。

  蔡勇致辞。

  活动现场，重庆安琪儿妇产医院运营总经理蔡勇致辞表示，微笑服务在构建和谐医患关系、提升医院品牌形象中的关键作用。他勉励全体员工将微笑内化于心、外化于行，从自身做起，将这份温暖传递给每一位走进安琪儿的客户。

  活动现场。

  为深化对“真诚微笑”的理解与实践，活动特邀医美中心主管彭红与健康管理部顾问王思进行现场示范与互动教学。

  在两位微笑大使的引领下，现场员工热情投入，重点学习并演练了塑造自然微笑的科学方法。

  通过趣味实用的手指辅助练习（如指尖轻提嘴角寻找最佳弧度）、对镜观察、含着筷子保持微笑形态以及伙伴间互相练习等多种方式，大家掌握了关键技巧，助力养成微笑的“肌肉记忆”。

  活动现场。

  为确保“微笑服务”不是一阵风，而是根植于心的习惯，医院同步建立了完善的监督与长效机制：“微笑服务督导小组”持续进行培训与指导；日常督导结合“微笑随手拍”，鼓励发现并传播正能量；定期开展“微笑之星”评选与表彰；将微笑服务表现纳入服务品质考核。

  重庆安琪儿妇产医院相关负责人表示，未来，安琪儿人将以更精湛的专业技术为根基，以更真诚温暖的微笑为桥梁，用心守护每一位孕产妇的幸福孕育之旅。