“扫一扫这个二维码，就能直接向人大代表提问题。”9月15日，渝北区回兴街道康晖路社区一楼大厅里，居民王阿姨正在教邻居使用“代表码”反映小区停车难问题。

  当天上午，该社区一楼大厅有20多名居民正在议事，按照不同的主题分组讨论，接待群众的有人大代表、街道议事代表，也有职能部门安排人员现场办理答复。

  有居民反映的羽裳路隔离护栏损坏200多米的问题，渝北区交巡警支队回兴大队姜英辉现场答复，力争在10月20日前办结。当天，他还列出之前居民反映的9个问题，现场向居民答复了办理进度。

  康晖路社区巴渝实践站的“代表码”是渝北区创新民意表达方式的一个缩影。目前，渝北区446名市、区人大代表信息已公示“一人一码”，群众扫码即可反映问题，系统自动生成办理流程，5个工作日内必须答复。

  据介绍，康晖路社区集成式标志性全过程人民民主巴渝实践站，融合了人大代表、议事代表、立法联络员、区级部门等力量，既是名副其实的“一站式”民主实践综合体，又是社区居民家门口的“议事厅”。

  今年以来，渝北区人大常委会大力推进全过程人民民主巴渝实践站的建设工作，通过创新部门联动机制，实行定部门、定职责、定时段的“三定进驻”制度，实现了国家机关与人大代表、人民群众的紧密联系，以确保各部门能够高效响应群众需求。

  区级部门负责人进站接访活动分为区经信委、区城管局、区交巡警支队三处座谈区。相关部门负责人同人大代表、议事代表、群众代表围坐在一起，面对面交流，认真记录大家的想法和诉求，耐心解释有关法规政策。

  “海宁皮草城附近做生意的小商贩，在经营过程中常导致道路出现油渍，路面打滑影响行人安全。”在听到社区居民刘书权提出的这一问题后，渝北区城管局相关负责人立即拨通电话，安排相关科室人员到现场查看，并回复称，如果情况属实会立刻开展路面清理。

  在渝北区回兴街道，人大代表依托巴渝实践站为平台，为企业解决用地、用能、用工等实际问题30余件，帮助辖区17家小微企业解决3240万元的资金需求，为55家企业解决了1800余个岗位用工需求。

  2019年以来，连续举办“民生实事报账会”，由代表票选出来的民生实事累计140余件，如城市更新、电梯加装、疏堵保畅、居家养老、心理咨询服务等。今年，依托巴渝实践站，成功争取7655万元中央专项资金用于化家湾、双桐路等3个老旧片区品质提升工程改造和119台电梯加装，惠及居民3.2万人

  此外，通过“双月接访”“双轨接访”等巴渝实践站活动，累计化解矛盾纠纷千余件，服务群众突破10万人次，满意率100%，“民呼我为”年均办结群众诉求1500余件，24小时内办结率98.6%。

  未来，康晖路社区巴渝实践站将以全过程人民民主巴渝实践站建设为契机，建立完善全覆盖民意表达、全流程民情转化、全链条民主实践、全方位组织保障等机制，更好发挥人大代表和议事代表作用、深化协同联动，着力打造践行全过程人民民主的前沿阵地。