走进云阳县黄石街道平安寨安置房小区，新铺设的沥青道路平整美观，两侧配备了崭新的健身器材和共享充电桩。小区楼栋间布置着展示黄石“榜样人物”、“历史沿革”和“居规民约”等主题的文化墙，成为居民休闲活动的一处亮点。

  这一从“老旧脏乱”到“软硬兼备”的转变，是黄石街道背街小巷治理成效的一个缩影。过去，该小区曾面临电瓶车停放难、花台内种菜、垃圾桶周边环境卫生差等问题，不少居民通过12345热线反映诉求。

  针对这些社区治理难题，黄石街道组织网格员投入背街小巷综合环境专项整治，创新推行“五包”责任制：街道干部包街巷、社区干部包网格、骨干党员包楼栋、商户居民包门前、保洁公司包清运，形成全周期闭环管理模式，确保整治无死角、全覆盖。

  社区负责人表示，新完善的“五包”责任制有效解决了以往主要依赖现场巡查存在的记录不及时、沟通不畅等问题。网格员在日常巡查中及时劝导和整改乱停、乱堆、乱贴等现象；发现较大环境问题时，第一时间上报基层智治平台，通过街社联动处置，平均处置时间缩短了40%。

  在改善环境“面子”的同时，黄石街道还注重通过制度规范树立文明新风。街道以新时代文明实践站为平台，深化乡风文明建设积分制实践，围绕“六讲六不”核心要求构建量化积分指标体系，实行物质奖励、荣誉激励和发展机会三重正向激励。常态化开展最美家庭、最美楼栋等评选活动，通过树立典型实现榜样引领新风尚。

  黄石街道办事处负责人表示，街道坚持深入调研分析，找准诉求集中的痛点难点，通过系统施治，以“小切口”解决居民“大民生”，化解了诸多背街小巷治理难题。未来将继续以市民诉求为导向，发挥网格员队伍作用，加强日常巡查，及时解决各类民生问题，让云阳高铁门户的“面子”更靓、“里子”更实。（王愈之 沈洪洁）