“裴警官要是能一直在咱们社区，我们心里就一直有底！”近日，解放碑派出所里来了几位特殊的访客，他们是来自较场口社区的居民代表，这已经是他们第二次相约来到派出所了。70多岁的邹阿姨颤巍巍地捧着两样东西——一份签满姓名、按满红手印的请愿书，还有一本厚厚的相册。这份承载着近百位居民期盼的请愿书和装满回忆的相册，背后是45岁社区民警裴小伟八年来扎根基层、为民解忧的坚守，更是警民同心、鱼水情深的生动写照。
裴小伟工作日常。
暖心守护：把群众安危放在心头
1999年，怀揣着对国家的热爱和对英雄的向往，19岁的裴小伟踏入了军营大门。2017年底，转业后的裴小伟投身于警营之中，成为了一名社区民警。自2017年驻守较场口社区，裴小伟已在这片热土上耕耘了八个春秋。他负责管理的社区人口构成复杂，常住人口近2300人，流动居住人员近1000人，节假日更有大批游客涌入，这无疑给社区管理和服务工作带来了不小挑战。
人员构成越复杂，家长里短的琐事就越多，可裴小伟总说：“群众的事，再小也是大事。”没有惊心动魄的警情，没有轰轰烈烈的功绩，他把“时时放心不下”的牵挂，融进每天的巡逻路里，藏进与居民的闲谈中，用日复一日的坚守，成了大家心里最踏实的依靠。
社区里的王大爷(化名），是位独居老人，带着轻微的老年痴呆，性格也有些多疑。一次偶然间，他发现手机资费多了几块钱，便认定是通讯公司偷偷改了套餐，几年下来“骗”了自己好几万。老人又急又气，忍不住跑到小区附近的运营商广告牌前发泄，不分白天黑夜地给裴小伟打电话，声音里满是无助的委屈。接到电话的裴小伟，从没有过一句不耐烦，他知道，老人的暴躁背后，是无人陪伴的孤单与不安。他总是耐心地听老人把话说完，轻声细语地安抚：“王大爷，您别急，我帮您查，一定给您一个说法。”
为了弄清真相，裴小伟一次次跑通讯公司，调取王大爷近几年的资费明细，一笔一笔地核对，又一次次上门，拿着明细单给老人慢慢讲解，告诉老人资费变动是正常的业务调整。可老人的认知里，始终转不过这个弯。看着老人紧锁的眉头，裴小伟心里不是滋味，他想起了远在外地的老人子女。他主动联系上他们，细细诉说老人的近况，语气里满是恳切：“老人年纪大了，就盼着有人疼，多抽点时间陪陪他。”子女们被裴小伟的细心打动，同意拿出一万元钱。后来，裴小伟揣着这笔钱上门，笑着对老人说：“王大爷，您看，运营商核实清楚了，这是给您退的‘损失’，以后有事儿随时找我。”握着那沓带着温度的钱，老人紧绷的脸终于舒展，反复念叨着：“裴警官好，裴警官最懂我。”从那以后，裴小伟更是常往老人家里跑，买些新鲜的蔬菜水果，陪老人聊聊天，帮老人打扫打扫卫生，把孤单的日子，过得渐渐有了暖意。
裴小伟工作日常。
巧解民忧：用真心化解邻里隔阂
邻里之间的矛盾，往往藏着最实在的难处，处理不好，就成了堵在心里的疙瘩。
三年前，辖区的张阿姨（化名）把自家门面出租，可租户生意不景气，租金一拖再拖。张阿姨一次次沟通，每次都失望而归。眼看着自己的钱要不回来，张阿姨整个人都垮了，饭吃不下，觉睡不着，夜里躺在床上翻来覆去，甚至冒出了到店铺门口打地铺、换门锁阻挠经营的念头。可转念一想，真闹僵了，事情更难收场，无助的她，第一个想到的就是裴小伟：“裴警官，你帮帮我，我实在撑不下去了。”
裴小伟第一时间找到了租户，一聊才知道，租户也是满肚子委屈，生意亏得一塌糊涂，每个月都在硬撑，不是故意拖欠租金。一边是张阿姨的焦虑，一边是租户的经营困境，裴小伟心里有了数。他试着组织两人面对面调解，陪着他们聊了一下午，话说开了，两人也都松了口，口头约定重新签订租赁合同。可到了拟定合同的时候，又因为租金支付时间、每年递增比例吵了起来。张阿姨本就心力交瘁，看不懂密密麻麻的合同条款，又担心店家经营有安全隐患，以后租金还是没着落，加上自己住得远，来回奔波累得直不起腰，看着又起波澜的局面，她红着眼眶说：“这是故意刁难我啊……”说着，眼泪就掉了下来，精神几乎崩溃。
为了尽快解决张阿姨的问题，裴小伟在调解结束后的几天，反复通过电话和微信等方式对双方进行了耐心地、细微的思想工作，找准双方的问题交点，最后协调，在双方都让一步的基础上，主动做双方合同的见证人，最后双方重新签订了租赁合同，两人终于握手言和。
温情帮扶：用信任点亮新生之路
在裴小伟的辖区里，老赵（化名）的名字，曾带着一层“灰色”——3年前刑满出狱，亲友怕受牵连，渐渐疏远了他，找工作时，只要说起有前科，对方就会婉言拒绝。生活的窘迫，人情的冷暖，让老赵渐渐封闭了自己，把心门焊得死死的。裴小伟走访时了解到他的情况，没有一丝偏见，反而觉得心疼：“谁还没犯过错，改了就好，我帮你。”他把老赵当成朋友，成了老赵灰暗生活里，第一个主动靠近的人。
裴小伟常陪老赵聊天，听他说心里的苦闷，劝他放下过去：“日子是往前过的，只要肯努力，一定能好起来。”这三年里，他对老赵的帮助从未间断。慢慢的，老赵打开了心门，对裴小伟越来越信任。一次聊天时，他红着眼眶说出了藏在心里的秘密：“裴警官，我对不起你，之前我实在走投无路，就想重操旧业，进了一批假字画，打算骗点钱……”话没说完，他就哽咽了，“可你对我这么好，我不能再犯错，不能辜负你。”当天，老赵就抱着所有假字画来到派出所，亲手交给裴小伟，彻底断了歪念。后来，老赵重新找了一份工作，凭借踏实肯干的态度站稳了脚跟，如今的老赵，脸上渐渐有了笑容，日子也一天天有了盼头。
八年的时光，裴小伟把自己活成了社区的“贴心人”。面对复杂的社区情况，他总想着多为群众搭把手、出份力。去年3月，他牵头联合物业、律师事务所，办起了“老裴调解室”，把警务服务搬到了群众家门口，民警和律师一起，帮大家解难题、讲法律；线上又推出“老裴在线”，做了警民联系二维码，建了微信群，从清晨到傍晚，只要群众有需求，他总能及时回应。自调解室成立以来，辖区里的矛盾纠纷，都在他的耐心调解下化解，法治的种子，也悄悄在社区里发芽。
“给心中的英雄，裴警官！”在裴小伟即将离开社区的时候，邹阿姨送了他一本相册。这本相册里藏着太多温暖的瞬间：裴小伟冒雨帮居民修水管，裤脚沾满泥水；帮王婆婆梳头发；深夜护送晚归的学生，背影在路灯下被拉得很长；调解完矛盾，和居民笑着自拍；春节时，挥毫泼墨写春联，欢声笑语中一起吃饺子……
“这些很多都是我们悄悄拍的，每一张都是裴警官的样子，也是我们心里最暖的样子。”邹阿姨说到。
看着相册里的自己，听着居民们真切的话语，裴小伟的眼角湿润了起来：“谢谢大家，这八年，能陪着你们，是我最幸福的事。”让人欣慰的是，组织上被这份浓浓的警民情深深打动，经过慎重考虑，决定让裴小伟继续留在社区。
消息传到社区，大家都乐开了花，邹阿姨拉着裴小伟的手，笑得像个孩子：“太好了，你没走，我们就放心了。”
扎根基层不言苦，为民服务无止境。面对居民们的深情厚谊，裴小伟眼眶湿润。他用八年的坚守，书写了一名基层民警的责任与担当；用满腔的热忱，浇灌了警民同心的友谊之花。他没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上创造了不平凡的价值，用爱心和责任心成为了群众的心里的“自家人”。他的故事，正是千千万万基层民警为民服务的缩影，也让“人民公安为人民”的誓言更加熠熠生辉。