电力工作人员在民心佳园为居民讲解冬季用电常识。（冯胜岚 摄）

电力工作人员在太湖西路社区集市向市民发放安全用电宣传手册。（冯胜岚 摄）

　　12月11日，国网重庆市北供电公司联合民心佳园社区、民心佳园物业管理处，以“冬季安全用电进社区”为主题开展宣传活动，全力筑牢社区冬季用电安全屏障。

　　在小区广场上，“小易快电”网格经理和社区工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面答疑等形式，围绕冬季家庭用电常识、电器火灾预防、触电急救技巧及节约用电小窍门展开讲解，重点提醒居民避免私拉乱接、超负荷用电等危险行为，提升居民安全用电意识与自我防护能力。​

　　同日下午，“小易快电”网格经理借力天宫殿街道太湖西路的社区集市，利用人流密集的优势搭建服务平台，针对居民关心的峰谷电价政策、线上缴费流程、故障报修渠道等热点问题进行细致解读；同步推广“网上国网”APP便捷功能，手把手指导居民操作，实现“足不出户”办电。这种政企联动的形式既拓宽了安全用电知识覆盖面，又搭建了高效沟通桥梁。

　　与此同时，为进一步保障独居老人、吸氧病人等特殊用户安全用电，电力工人在物业工作人员和社区网格员的带领下，上门为民心佳园5户特殊用户开展专项用电检查，利用专业工具排查线路绝缘情况、插座老化情况，以及电保护器是否正常运行、是否存在大功率安全隐患电器等。排查完毕后，“小易快电”网格经理还为其讲解安全用电常识。

　　下一步，国网重庆市北供电公司将常态化开展此类活动，以专业保障和贴心举措全方位提升居民冬季安全用电意识。同时深化“小易快电”品牌建设，讲好“耀红岩”服务品牌故事，让电力安全暖流浸润民心。（冯胜岚 田捷夫）