近年来,重庆市人民医院通过整合资源、创新模式、培养人才,构建起覆盖全生命周期、贯通院内外的老年健康服务体系,让更多老年患者享受到优质医疗服务。
强化资源整合,夯实老龄健康服务支撑。随着我国老年群体医疗需求增加,医疗机构如何提升适老化服务能力成为“必答题”。对此,重庆市人民医院整合资源,打破学科壁垒,构建“专科引领、多科协同、全域覆盖”服务架构。一是加强专科资源建设,提升老年病科龙头作用。目前医院老年病科已形成“大综合、小专科”模式,涵盖多疾病领域,推动老年医疗向“多病共治”转变。二是强化多科室资源联动,发挥多中心协同优势。医院牵头组建专科联盟,提升全市老年神经系统疾病诊疗水平;中西医结合诊疗中心整合资源,延伸中医药特色服务。同时,医院还助力基层医疗卫生机构开展脑卒中筛查等相关服务,自2019年获评国家级脑卒中筛查及干预基地医院以来,7年间累计服务近2.9万人次。三是强化硬件资源保障,推进老年医院标准化建设。改造病区环境,配备适老设施;设立“一站式”服务窗口,为不熟悉线上操作的老年患者保留传统服务方式;畅通绿色通道,实行老年患者优先。
推动模式创新,延伸老龄健康服务链条。构建覆盖城乡的老年健康服务体系,是老龄化时代公立医院的社会责任。重庆市人民医院创新服务模式,构建“医院—社区—家庭”无缝衔接服务网络,延伸老年健康服务触角。一是深化医养结合协同发展。医院与市内22家养老机构签订双向转诊协议,实现患者有序流转;推动人才下沉,支持医生通过多点执业提供巡诊、会诊等服务,让更多老年患者享受优质医疗服务。二是拓展智慧养老服务边界。搭建互联网远程诊疗平台,组建专业队伍为社区和养老院提供远程护理会诊;加快智慧医疗适老化改造,同步完善电话预约和人工值守等服务,让智慧医疗更好惠及老年群体。
做好人才培养,激活老龄健康服务动力。培养老年健康服务人才是公立医院扩大优质老年健康服务供给的重要抓手。近年来,医院将老年健康服务人才培养和科研创新作为老龄健康服务核心支撑,提升服务内涵与技术水平。一是构建专业化人才梯队。医院着力打造一支多学科交叉的高水平、复合型、应用型人才队伍。目前,老年病科共有医学博士9人、护理硕士3人,形成了较合理的专业人才梯队。着眼未来,医院已将老年健康服务人才培养引进纳入“十五五”规划,二是加强临床科研创新转化。依托院内平台,聚焦老年常见病、多发病开展临床研究,推动老年病科“伤口造口护理”等新技术、新药物应用,将科研成果转化为临床服务能力,使众多老年患者受益。
重庆市人民医院相关负责人表示,医院将持续优化老年健康服务体系,深化多学科协同、医养结合、智慧医疗等创新实践,努力答好“资源题”“模式题”和“人才题”,不断提升老年健康服务的质量、效率和可及性。

