“洪焱师兄，今天我正式到单位报到，成为了像您一样的人民警察。”重庆市公安局九龙坡区分局华岩派出所民警王洪焱的手机里，这条来自师弟小刘的信息让他倍感温暖。这不仅是两位大山青年警察梦的接力，更是对他6年扎根基层、倾心为民付出的最高认可。
“暖心警官”王洪焱。重庆市公安局九龙坡区分局供图
在华岩镇的街头巷尾，居民们提起王洪焱，总会由衷称赞“这是我们最信任的人”。牵头爱心助学点亮贫困学子前程、创新“全天候”反诈宣讲守护百姓财产、活用“警民联调”机制化解邻里矛盾……这位“暖心警官”用专业与温情，在平凡岗位上守护着辖区的安宁祥和。
爱心助学接力 为山区学子撑伞引路
2020年春夜，王洪焱接到高中班主任的电话，得知高三学子因课业压力陷入迷茫，班主任苦于无有效疏导方法。挂断电话，望着窗外的城市灯火，从渝东南少数民族地区走出的王洪焱仿佛看到了曾经的自己。“就像在黑夜里走路，再努力也找不到光的方向。”这份切身体会让他当即决定为学弟学妹们搭把手，很快便与老师商定开设“疏压云课堂”。
王洪焱为学弟学妹开展“疏压云课堂”。重庆市公安局九龙坡区分局供图
视频连线时，王洪焱特意穿上警服，以2015届学长的身份，用邻家大哥般的语气分享自己的成长经历：曾因英语差被嘲笑，便每天天不亮躲进厕所背单词；特警队集训累到呕吐，仍咬牙完成10公里越野……“读书不是唯一出路，但对山里孩子来说，是最能靠自己抓住的希望。”真诚的分享让课堂充满暖意。
这次偶然的连线，开启了王洪焱长达5年的助学之路。在他的带动下，战友们积极响应，一支爱心助学团队应运而生。5年间，团队6次翻山越岭前往渝东南武陵山区，不仅为贫困学生送去助学金、学习用品和过冬衣物，更注重心灵陪伴，通过经验分享、心理疏导、安全教育、防身术教学等方式，为孩子们筑牢成长后盾。截至目前，团队已累计帮扶5名品学兼优的贫困学子，他们陆续考入山东大学、重庆医科大学、重庆警察学院等高校，成为家乡的骄傲。
小刘是第一批结对学生，内向的他和王洪焱一样怀揣警察梦，却因成绩波动、身材瘦弱陷入自我怀疑。王洪焱的出现让他重燃希望，得知小刘想考警校后，他连夜整理笔记，每月定时打电话督促学习，还分享自己面试时把“为人民服务”说成“为人民警察”的趣事帮他放松心态。高三模拟考试失利当晚，小刘在操场痛哭，王洪焱的信息及时传来：“我第一次射击训练5发全脱靶，苦练后成了单位‘神枪手’。”
收到警校录取通知书时，曾经腼腆的小刘眼神坚定地告诉王洪焱：“我一直想成为你这样的警察。”大学期间，王洪焱鼓励他参加演讲比赛、加入学生会锻炼能力。如今，小刘回到渝东南家乡成为一名民警，这场跨越5年的爱心接力圆满闭环。王洪焱在笔记本上写下：“伞，传下去了。”
全天候反诈宣讲 打通安全防护“最后一公里”
2025年8月，九龙坡警方“九警防诈亲友团”成立，群众基础扎实、亲和力强的王洪焱被委以反诈宣讲员重任，还作为旗手在成立仪式上挥舞旗帜，成为反诈宣讲的中坚力量。如何让反诈宣传不流于形式、真正入脑入心，是他始终思考的问题。
重阳节前夕，华岩镇石龙社区千人敬老宴上，王洪焱策划的“坝坝反诈课”广受好评。他自编自演的反诈小品，用接地气的“重庆言子”生动还原诈骗套路，让老人们在欢声笑语中牢记“不轻信、不转账”的防骗秘诀。“小王警官的表演式教学，比单纯讲课生动多了！”现场老人的称赞，正是对他宣讲效果的最好认可。
构建全天候的反诈宣讲格局。重庆市公安局九龙坡区分局供图
“难的不是怎么讲，是让群众愿意听、听得进。”为精准匹配群众作息，王洪焱制定“全天候反诈宣讲课表”，让宣讲台跟着群众走。清晨的农贸市场，他向买菜老人讲解“抖音会员扣费”骗局；上午的手工作坊区，为全职妈妈们揭秘刷单诈骗陷阱；下午的护学岗，向家长和学生剖析冒充老师、领取游戏皮肤等校园常见诈骗手法；晚上的社区活动中心，为上班族解读投资理财诈骗识别技巧。短短3个月，他累计开展反诈宣传30余场，将安全知识送到群众身边。
平凡日常见初心 百万点赞见证为民温度
2025年6月，一段“警察带娃哄娃”的视频在网络走红：华岩派出所值班室里，王洪焱抱着哭闹的小女孩轻声安抚。原来，孩子母亲临时有事外出，便将3岁孩子托付给他。这段视频经人民日报、新华社视频号转发后，全网点赞超500万，网友纷纷留言“这是对人民警察最深的信任”。人民日报还以《把人民小事当大事办》为题，报道了他倾情服务群众的事迹。
对王洪焱而言，这只是日常工作的缩影。2022年，他主动从业务警种申请到基层派出所，接手社情复杂的华岩新城片区。这里地处城乡接合部，流动人口多、商业网点密集，矛盾纠纷易发多发。凭借特警生涯积累的实战经验，王洪焱探索出一套基层治理“巧办法”：牵头组建由物业保安、楼栋长组成的“红袖标”义务巡逻队，每日在小区楼栋巡查；在社区设立“警民联调室”，邀请退休民警、律师、社区干部担任调解员，形成“巡逻+调解”的闭环治理机制。
教授安全防护技能。重庆市公安局九龙坡区分局供图
2025年以来，王洪焱带领团队成功化解邻里纠纷67起，多起棘手矛盾在联调机制下顺利解决。辖区可防性案件同比下降31%，群众安全感显著提升。为调解生活噪音纠纷，他连续一周上门沟通，最终促成两家邻居握手言和；为服务群众，他主动学方言、说“土话”；为寻找走失老人，他在值班室彻夜守候；为蹲守嫌疑人，他在危险角落连续坚守数日……“群众信任不是喊出来的，是干出来的。”王洪焱的这句话，道出了基层民警的责任与担当。
王洪焱因为扎实的工作深受群众信任。重庆市公安局九龙坡区分局供图
6年从警路，一次次暖心服务、一桩桩矛盾调解、一场场安全宣讲，王洪焱将“把群众当家人”的情怀深深植入辖区百姓心中。面对诸多赞誉，他始终保持清醒：“墙上的警民合影，就是我的军功章。”这位“暖心警官”，用坚守与付出，书写着新时代基层民警的为民答卷。（沈靖然）