在重庆市九龙坡区华岩镇石龙社区的重阳敬老宴上,千人围坐的坝坝里突然爆发出满堂欢笑。身着藏蓝警服的王洪焱抖着重庆言子,在舞台上演绎着“冒充子女借钱”的电诈骗局,夸张的神态配上地道的方言,让台下老人们笑得直拍大腿,也把“转账先视频”的防骗口诀记进了心里。这场特殊的“反诈小品”,正是重庆市公安局九龙坡区分局“九警防诈亲友团”的日常写照——这支将“警民”变“亲友”的团队,用最接地气的方式,在山城的烟火人间筑起了一道无形的反诈长城。
独出心裁 一个“亲友团”的诞生
时间回到一年多前。“敲门难、入脑难”曾是基层反诈宣传的突出痛点,面对电信网络诈骗高发态势,传统的“扫楼发单、摆摊宣讲”模式,在应对独居老人多、流动人口杂的社区时,也让九龙坡区的反诈宣传民警们感到力不从心。“我们讲得口干舌燥,群众可能转头就忘。诈骗手法日新月异,我们的宣传方式却像生了锈。”一位民警坦言。
转变,源于一个朴素的想法:反诈,能不能不再是一场警方单方面输出的“独角戏”,而变成人人参与、喜闻乐见的“全员课”?由此,成立“九警防诈亲友团”的点子应运而生。最初,这只是几个派出所年轻民警的创意小组,目标很明确:甩开膀子,用尽一切新鲜、有趣、接地气的方式,把防骗知识“种”进老百姓的生活里。
哪里有群众,哪里就是宣讲台。为了将反诈知识深入群众,“亲友团”可谓是无所不用其极,成立仅一周,“亲友团”就开展活动86场,覆盖群众超2.6万人次,培训社区宣讲员24名,让反诈知识从“纸上”真正落到“心上” 。
创新破局 让反诈走进烟火日常
“以前觉得警察讲反诈,不是发传单就是开大会,比我这个老太婆还能念,来来回回也就那几句话。现在倒好,天天碰面,像多了个爱唠叨的亲戚。”九龙坡区黄桷坪街道的王阿姨笑着说。
如何让群众们主动接受、牢记于心,增强防范意识?“亲友团”给出了充满烟火气的答案。2025年底,九龙坡区公安分局黄桷坪派出所创新反诈做法——民警们抱着满筐新鲜鸡蛋逐户走访,蛋壳上贴着“电话中奖莫惊喜,骗子已经盯上你”“账户冻结勿轻信,银行客服问究竟”等趣味标语,成为火遍社区的“反诈蛋”。针对老年人易因“领鸡蛋”掉入诈骗陷阱的痛点,团队反其道而行之,自费采购1000余枚鸡蛋、300余份蔬菜瓜果,按老年群体、家庭主妇、上班族等不同对象定制警示语,让防骗知识顺着饭菜香走进千家万户。
不止于“反诈蛋”,团队还不断解锁宣传新形式:在网红打卡地策划“反诈游园会”,打造反诈主题打卡区,让群众在轻松愉快的游戏体验中传递防骗知识;联合银行志愿者演绎反诈快闪和小品,用接地气的表演还原“快递理赔”“退货退款”等常见骗局;制作《涉企防诈手册》,针对“刷单返利”“冒充领导转账”等高发案件,拆解话术、传授“二次确认”等实用技巧。多样的宣传载体,让曾经枯燥的反诈知识变得生动有趣,实现了“入耳、入脑、入心”的传播效果。

“反诈游园会”吸引群众积极参与 重庆市公安局九龙坡区分局供图
精准发力 守护人民群众财产安全
“15时10分,电话接通即挂断,疑似屏幕共享控制!”九龙坡区公安分局智侦中心内,冯立里的指尖在键盘上飞速跳跃,目光紧盯着预警系统。这位从警18年的“老刑侦”,是“亲友团”的“反诈大脑”,他编撰的劝阻操作手册包含100多条标准化应对流程,让基层民警从“凭经验劝阻”转向“科学化作战”。
一场与骗子的“隔空斗法”正在上演。2025年4月的一天,王大姐遭遇诈骗,骗子诱导其开启屏幕共享,50万元即将转出。冯立里实时调度,指导民警实施“共享屏幕反制工作法”:8分钟内连续拨打18次电话干扰操作,同时火速赶往现场,用“断网三步法”切断诈骗链路,成功保住巨款。这样的竞速时刻,在“亲友团”的工作中屡见不鲜——8月28日,居民陈女士遭遇“会员注销”诈骗,“亲友团”通过远程指导亲属拔卡止付、民警现场解除屏幕共享,避免4000元损失。警银联动机制启动以来,银行工作工作人员成为“前哨”,多次在柜台拦截可疑转账,将诈骗扼杀在萌芽阶段。
同心筑防 织密全民反诈安全网

反诈足球赛“运动健康+反诈宣传” 重庆市公安局九龙坡区分局供图
“九警防诈亲友团”的名字里,“亲友”二字既是初心也是方法。团队以“公安主导+社会协同+群众参与”的模式,将专业反诈力转化为基层渗透力,让反诈从“要我防”变成“我要防”。越来越多的群众加入反诈队伍:黄桷坪街道的网格员经过“情景演练+分组模拟”培训,学会用“拉家常”发现诈骗线索;石桥铺街道的楼栋长将反诈知识融入“坝坝会”“邻里群”,让“指尖反诈”成为常态;曾受骗的市民主动现身说法,用亲身经历警示他人风险;四川美术学院的师生通过“反诈杯”足球友谊赛,让防诈知识深入校园生活。
截至2025年底,九龙坡区电诈预警精准度大幅提升,成功劝阻潜在受害人426名,追赃挽损超520万元,最大单笔挽损达127万元。这支穿梭在山城街巷的“亲友团”,没有惊天动地的壮举,却用一枚枚“反诈蛋”、一场场小品、一次次紧急奔赴,将安全守护融入柴米油盐。(夏钟英菲)

