3月12日开始的重庆春季房地产暨家居展示交易会（以下简称春交会）正在两江新区观音桥步行街如火如荼地举行。

　　这场以“全链资源整合、数字体验升级、政企红利叠加”为核心的展会，其焦点已悄然从单纯的新房销售，延伸至一个更广阔、更深刻的命题：当房地产从“增量开发”迈入“存量运营”，作为下游链条的家电家居行业，如何做好“以旧换新”文章？

　　政策利好，真金白银激活换新需求

　　记者在展会现场看到，京东、红星美凯龙、兄弟装饰等家居品牌展位前人流不息，“以旧换新最高补贴15%”“旧房局改一站式服务”的标语格外醒目。这不仅是促销口号，更是行业面对市场深刻变革的集体回应。

　　政策是这场变革最直接的推手。2026年初，重庆市商务委员会便发布通知，启动实施涵盖家电、数码智能产品的以旧换新购新补贴政策，首批安排的家电补贴资金高达4.5亿元，数码产品补贴资金3.01亿元。

　　真金白银的补贴如同催化剂，已直接撬动可观的消费增长。

　　“有了国补，太划算了！”3月13日，在春交会现场下单了一台一级能效空调的市民周先生算了一笔账：品牌折扣后近7000元的空调，叠加15%的政府补贴，立省约1000元，家中那台用了八年的老空调终于可以“光荣退休”。

　　政策的传导效应立竿见影。市商务委的数据显示，截至3月11日，全市家电以旧换新累计交易已达47.6万笔，政府补贴2.8亿元，直接带动销售19.8亿元；数码智能产品交易77.8万笔，补贴2.8亿元，带动销售22.9亿元。

　　京东MALL重庆杨家坪店负责人介绍，政策启动后，门店客流环比激增110%，绿色智能家电销量占比高达65%。

　　“政策的意义远不止于短期刺激消费。它更像一个支点，撬动了整个行业从‘增量扩张’向‘存量运营’的思维转变。”重庆市家用电器服务企业联合会秘书长胡杨继指出，当前行业正经历深刻变革，企业必须学会用新策略、新模式、新工具应对挑战。以旧换新政策，恰好为行业提供了切入存量市场的标准化入口和规模化流量。

　　打通“去旧”堵点，让消费者换新无忧

　　事实上，以旧换新绝非“一换了之”，前端消费热火朝天，必须匹配后端回收处理的有序与绿色，才能形成真正的良性循环。

　　在春交会的家居展区，“免费拆装”“高空排雷”的服务承诺同样引人注目。“以前换个大件，拆旧、等新、安装，前后得折腾好几天。”一位市民感慨，“现在师傅带着新机上门，拆旧装新一次搞定，旧机折价直接拉走，很省心。”

　　这种一体化的便捷服务，背后是重庆家居行业服务体系的深刻重构。春交会同期举行的以旧换新惠民活动上，有企业公开承诺，将组建上百支专业服务小分队深入社区。这不是营销话术，而是对供应链与履约能力的承诺。

　　“存量市场的核心痛点不在‘买’，而在‘扔’。”胡杨继表示，重庆正在完善再生资源回收体系，引导“互联网+回收”企业拓展品类，畅通废旧消费品交售渠道。

　　存量时代的竞争，本质上是服务密度和履约效率的竞争。目前，重庆家电行业正在从单一的商品流通商，转变为“拆、送、装、收”一体化的家庭服务商。“只有让‘去旧’像‘换新’一样简单，才能打消消费者的心理障碍，真正把存量市场做活。”胡杨继说。

　　政企联动，走出换新高质量发展之路

　　以旧换新不仅是激活市场的“钥匙”，更是推动行业转型升级、促进绿色消费的重要抓手。如何让其成为行业持续健康增长的引擎？政企双方正在协同发力，从政策优化、服务升级、模式创新等多维度破解难题。

　　政策层面，相关部门正持续优化流程，提升体验。“我们正在简化申领流程，让市民更容易享受红利。”市商务委相关负责人介绍，目前市民可通过多个便捷平台申领并使用补贴，实现自动抵扣。后续还将扩大补贴品类，完善回收网络，推动政策进社区、进商圈、进农村。

　　企业端则主动转型，以服务和创新抢占市场。在春交会现场，头部企业已明显跳出单纯的价格战，转向提供更高价值的整体解决方案。有品牌推出“全屋智能换新套餐”，提供从旧机回收到新品安装、再到智能方案定制的一站式服务；有家居企业推出“旧家具回收抵扣+免费设计”服务，针对老旧小区特点进行定制化改造，让旧物焕发新生。此外，部分企业尝试的“以旧换新+分期免息”等创新模式，有效降低了消费者的换新门槛。