为优化法治化营商环境,引导诚信经营、理性消费,在“3・15”国际消费者权益日来临前夕,重庆市沙坪坝区人民法院联合区文旅委、区司法局、区工商联、磁器口街道办事处,在磁器口古镇开展消费维权专项普法活动。市人大代表朱炳清、张盛文、赵树乾受邀参加。

活动现场。重庆市沙坪坝区人民法院供图
在活动当天的现场,工作人员与普法志愿者向游客发放宣传手册,围绕旅游消费中住宿、租车、购物等常见陷阱,以案释法普及法律知识与维权渠道。
法院依托5G“车载便民法庭”开展沉浸式普法,以产品责任纠纷真实案例举办模拟法庭,完整呈现庭审流程,让群众直观感受司法程序,进一步强化经营者守法经营意识与消费者依法维权能力。
“车载便民法庭”模拟法庭普法。重庆市沙坪坝区人民法院供图
“办理景区周边商户的预付卡后,商家关门跑路,预付资金能追回吗?”“直播带货时买到过期食品,主播和商家都不承担责任,该如何主张权益?”各单位还联合设立法律咨询台,耐心倾听游客和商户在消费、经营过程中遇到的法律问题与困惑,并结合具体案例,用专业法律知识进行详细解答,引导大家依法妥善处理矛盾纠纷。不少市民表示,这样的普法活动形式新颖、内容丰富,让他们受益匪浅,既学到实用的法律知识,也增强了依法维权的信心。
解答市民的法律问题与困惑。重庆市沙坪坝区人民法院供图
此次活动是多部门协同优化营商环境、服务民营经济发展的具体举措。下一步,沙坪坝法院将持续深化部门联动,创新普法形式,延伸司法服务,为营造安全放心的消费环境、公平有序的市场环境提供有力司法保障。(张招华)
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