“婆婆,这是我们的‘沙磁医护’小程序,今后您如果需要上门护理,手机点一点就能联系到我们。”近日,重庆市沙坪坝区陈家桥医院出院手续办理窗口前,普外科主管护师张洪梅一边向患者递上宣传手册,一边细致讲解“沙磁医护”智慧平台的使用方法,将专业护理服务的“触角”延伸至群众家门口。
作为沙坪坝区卫生健康委统筹打造的“互联网+护理服务”平台,“沙磁医护”智慧平台聚焦出院后需延续照护患者、失能半失能老人、独居老人等重点群体,以“手机点单、医护上门”模式,推动二三级医院优质护理资源下沉社区,形成“小病在社区、大病转医院、康复回社区”的分级诊疗格局,保障医疗服务连续性。
今年除夕夜,张洪梅曾通过“沙磁医护”平台接到一份紧急订单:一名曾在该院普外科就诊的患者造口出现渗漏,需紧急上门清理。“患者情况紧急,不能耽误。”接到订单后,张洪梅第一时间与患者电话沟通,详细询问病情及所需护理材料,随后迅速赶往医院准备物品,再乘车前往患者家中。从接单到完成造口清理,全程不到一小时,以专业高效缓解了患者的燃眉之急。
打开“沙磁医护”小程序,市民可自主选择医疗机构和护理人员,各项护理服务价格公开透明、一目了然。平台目前涵盖临床护理、中医护理、母婴护理三大类44个服务项目,包含留置胃管、伤口护理、新生儿黄疸检测等刚需项目,同时实行就近派单,大幅缩短服务等待时间,切实解决失能老人、术后患者、母婴等群体出行就医不便的问题。

沙坪坝区卫生健康委“沙磁医护”互联网+智慧护理服务平台。
目前“沙磁医护”智慧平台已整合沙坪坝区域内4家医共体总院、妇幼保健院及21家医共体分院资源,实现全域服务全覆盖。为保障服务质量,平台建立严格的人员准入、服务规范和全程追溯机制,确保每一次上门服务可查、可监、可评。入驻平台的211名护士均经过严格资质审核,具备丰富临床护理经验,可为群众提供规范、安全的居家护理服务。自今年2月上线运行以来,平台已累计完成上门护理服务237单。
“沙磁医护”智慧平台是沙坪坝深化医疗体制改革、推进优质医疗资源下沉的生动缩影。2025年,沙坪坝提出以区人民医院、陈家桥医院、区中医院、区中西医结合医院4家区级医院为总院,将21家镇街社区卫生服务中心、镇卫生院纳入分院,组建4个紧密型医共体,建设38个区级临床质量控制中心、21个疾控分中心及146个村社区传染病防控延伸点,构建“5761”医共体运行体系,推动区级医院管理、技术、服务全面下沉,让群众在家门口就能享受优质医疗服务。

在沙坪坝区人民医院超声共享中心,医生们正在核验基层医疗机构上传的超声影像报告。
在沙坪坝区医共体管理中心远程超声诊断平台,区人民医院超声医学科主任杨希正仔细核验基层医疗机构上传的超声影像报告。作为区域超声诊断“中枢”,该中心向上对接重庆市超声医学质量控制中心,向下覆盖全区21家基层医疗机构,实现“基层检查、区级诊断、远程共享、实时质控”。“我们每月复核超20000份影像报告,患者在基层挂号就诊,就能享受与区级医院同等标准的诊断服务,既节省时间又减少费用支出。同时我们会将核验结果反馈给基层医院,帮助其提升诊断能力。”杨希介绍。
远程超声诊断平台是沙坪坝区“五大共享中心”之一,除超声外,放射、心电、检验等基层诊疗业务均通过远程共享模式实现了区级质控提级。与此同时,沙坪坝依托“七大智慧平台”,集成医检互认、疫智防控、精神卫生、健康管理、药事审方、中医药诊疗、医护资源调度等功能,深化医共体建设成效。通过加强医共体内药品耗材集中采购管理,推进基层分院门诊处方由区级集中审核、基层中医药诊疗由区级代煎配药上门,实现“基层开方、区级质控”,让群众在基层放心看病、安心取药,已累计服务患者32.1万人次、169.2万方剂。截至目前,沙坪坝区“五大共享中心”“七大智慧平台”已累计服务群众约628万人次,为群众节约相关医疗费用约2400万元。
从指尖可及的“沙磁医护”上门服务,到云端协同的远程共享诊疗;从“五大共享中心”的深度融通,到智慧平台的系统赋能——沙坪坝正不断织密基层医疗服务网,持续擦亮“沙坪坝,医生好”品牌,让优质医疗服务浸润千家万户,持续提升群众就医获得感、幸福感和安全感。(葛琦)

