“孩子刚出生，我用手机就办完了所有证件，还能直接快递到家，实在太方便了。”6月23日，刚在重庆大足区妇幼保健院迎来新生儿的90后新手爸爸张先生，说起为宝宝办理证件的经历，言语间满是惊喜和感慨。张先生的这份“惊喜”，正是大足区卫生健康委牵头深化新生儿出生“一件事”改革、持续优化营商环境的生动缩影。

  过去，新生儿出生后，家庭需要辗转于助产机构、疾控中心、派出所、医保局、社保中心等多个部门，重复提交材料，流程繁琐、耗时较长，是困扰许多家庭的“烦心事”。针对这一痛点，大足区卫生健康委主动牵头，联合公安、医保、疾控、邮政等多个职能部门，将涉及新生儿出生的生育服务登记、出生医学证明（首签）、户口登记、医保参保登记、医保缴费、社保卡申领、预防接种证办理及信息查询、科学育儿指导、生育医疗费用报销、新手父母家庭教育服务等11项关联事项，整合为“一张表、一套材料、一次申请”的集成套餐。“我们做的就是减法，减去群众的麻烦，加上服务的温度。”大足区卫生健康委相关负责人表示，改革的核心是重塑流程，通过数据共享“代跑”，让“群众来回跑”变为“部门协同办”。

  依托重庆市一体化政务服务平台，大足区实现了跨部门系统互通、数据共享。改革成效体现在一组组下降的数据中：首先是跑动归零：办理次数从平均10次降为0次，全程线上操作，证件免费邮寄；其二是材料瘦身：申请材料从35份精简至4份，依托电子证照库，大部分材料实现“免提交”；第三是环节压缩：办事环节从18个精简至2个；最后是效率飞跃：办理时限从80个工作日锐减至5个工作日。这意味着，新手爸妈们在迎接新生命最忙碌、最需要休息的时刻，不必再为办证奔波劳碌。在产房里、在月子中，只需一部手机，就能完成所有手续。

  自2023年4月线上渠道正式上线以来，大足区新生儿出生“一件事”联办服务累计线上办理量已达7613件。其中，2025年办理2642件，2026年至今已办理1146件，越来越多的家庭享受到改革红利。与此同时，大足区妇幼保健院将服务链条进一步延伸，配套设置科学育儿指导、新手父母家庭教育专区，为新手家庭提供从生命起点到成长初期的全链条健康服务。

  大足区卫生健康委相关负责人表示，下一步将持续深化“一件事”改革提质升级，不断完善跨部门协同机制，优化线上系统体验，并加大宣传推广力度，让更多家庭知晓并享受这一便民红利。同时，将以此为契机，延伸服务链条，以更有温度、更有速度的政务服务，持续优化医疗卫生领域营商环境，切实办好群众身边的“关键小事”，为全区民生事业高质量发展贡献更大力量。（高明科 刘维）