“现在不用跑医院、不用折腾，在家就能做专业护理了。”近日，依托重庆市梁平区中医院推出的“护士到家”上门服务，家住辖区的八旬直肠癌伴脑转移患者陈婆婆，在家中顺利完成PICC导管维护。曾经每周一次的医院奔波难题，如今在家中就能轻松解决，真正实现了医疗服务从“患者跑腿”到“服务上门”的暖心转变。

护士上门为陈婆婆维护留置在手臂上的PICC导管。

  今年80岁的陈婆婆因身患直肠癌伴脑转移，需长期留置PICC导管，坚持每周一次专业维护，是后续治疗的关键。受病情影响，陈婆婆肢体无力、无法独立行走，日常行动完全需要家人照料。在未开通上门护理服务前，每周的PICC维护成了全家最头疼的“烦心事”。

  每次前往医院，陈婆婆的子女都需要专门请假陪同，从抱扶老人下楼、协助乘车，到医院排队挂号、辗转各个诊室，一套流程下来往往耗费大半天时间。长途奔波、陌生的就医环境、繁琐的就医流程，不仅让身体虚弱的陈婆婆身心俱疲，也让家人身心劳累。“以前带老人去医院就像闯关，每一步都格外费力，看着老人受罪，我们心里也难受。”陈婆婆的女儿表示，长期的往返就医，让全家都承受着巨大的身心压力。

  为切实解决行动不便患者的就医难题，打通居家护理服务“最后一公里”，梁平区中医院依托“互联网+护理”平台，推出“护士到家”上门服务，让优质医疗资源下沉家庭，精准适配高龄、失能、行动不便患者的就医需求。

  据悉，为陈婆婆提供上门服务的护士，是梁平区中医院静脉治疗专科资深骨干，拥有多年PICC临床维护经验，专业能力扎实、实操经验丰富。每次上门服务过程中，护士严格遵循医疗操作规范，全程标准化完成病情评估、皮肤消毒、导管检查、冲管封管、敷贴固定等一系列操作，每一个步骤细致严谨、精准规范。服务结束后，护士还会将产生的医疗废物统一封存、带回医院规范处理，杜绝环境污染隐患，全方位保障居家护理的安全性与专业性。

  相较于家属自行护理的不规范、不安心，专业的上门护理彻底打消了家属的顾虑。“之前自己在家帮老人换敷贴，总是小心翼翼，生怕操作不当弄疼老人、影响导管使用，现在有专业护士上门，我们彻底放心了。”陈婆婆的女儿说道。

  硬核的专业技术守护患者健康，柔软的人文关怀温暖患者心田。在一次次上门服务中，护士不仅以专业能力做好医疗护理，更以细致入微的细节温情呵护老人。

  每次上门，护士都会轻声敲门、规范穿戴鞋套，进门后耐心询问老人身体状况：“婆婆，今天身体感觉怎么样？”操作过程中，考虑到老人体感敏感，护士一边轻柔操作，一边柔声提醒：“消毒会有点凉，马上就好，您别怕。”在固定导管、粘贴敷贴时，护士会反复调整位置，在保证导管固定牢固、避免脱落移位的同时，最大程度减少对老人皮肤的牵拉，还贴心多加一层纱布包裹，避免老人日常活动时触碰、摩擦导管。

  针对陈婆婆因脑转移导致言语表达受限的情况，护士始终俯身耐心倾听，通过眼神交流、点头回应等方式与老人沟通，充分尊重、关怀老人，让高龄患者在护理过程中感受到温暖与被重视。

  对陈婆婆这类行动不便、无人陪同的特殊患者而言，“护士到家”上门服务破解的不仅是PICC维护的医疗难题，更告别了奔波就医的疲惫与焦虑。无需远赴医院、无需排队等候、无需家人专程陪护，在熟悉温馨的家中就能享受同质化的专业医疗服务，提升了患者的就医体验与生活幸福感。

  据了解，梁平区中医院“互联网+护理”上门服务，目前已常态化为辖区高龄、失能、体弱、慢病卧床及家属无法陪同的患者，提供专业PICC维护、伤口护理、管道护理等多项居家护理服务，将优质、便捷、暖心的医疗服务精准送到群众家门口。

  梁平区中医院相关负责人表示，从医院“闯关就医”到客厅“舒心护理”，变的是就医场景，不变的是医者的初心与担当。下一步，医院将持续深耕“互联网+护理”服务模式，不断拓展居家护理服务范围、优化服务流程、提升服务质量，以专业技术守护健康，以温情服务温暖民心，让医疗服务更接地气、更有温度、更具暖意。