连续7年 当代整形再获德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证-新华网
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2026 07/17 17:56:35
来源:重庆当代整形外科医院

连续7年 当代整形再获德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证

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  2026年7月,重庆当代整形外科医院顺利通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,实现7年蝉联该项权威认证。历经千项严苛标准的全维度核验,当代整形凭借优质的医疗品质、标准化的诊疗流程、完善的质控管理体系获得权威机构认证,持续以金标准守护求美者塑美品质与效果。

评审会议现场。

  全方面严苛核验 铸就医美品质标准

  据了解,作为拥有150多年历史的全球性权威检测认证机构,德国莱茵集团以严谨、专业著称,其推出的SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系被誉为国际服务质量的“金标准”,也是众多国际一线品牌共同选择的权威认证。

  区别于普通行业评审,本次审核采用现场抽查、交叉访谈、诊疗全流程追溯求证、神秘访客暗访等多元化审核模式,围绕医疗质量、感染控制、药事管理、护理规范、人力资源、品质服务、后勤保障、信息管理等13个方面,对照1000余项标准条款开展了覆盖全院、贯穿全诊疗周期的深度评估,全面检验机构合规性、专业性与服务能力。

评审专家组检查现场。

评审专家组检查现场。

  在经历了为期2天全维度、穿透式现场核查后,审核专家同步出具评审总结,从学术建设、运营体系、医护资质、机构规模、质控建设及制度标准等多个维度对当代整形给予点评。

  凭借成熟完善的全流程质控体系、扎实规范的医疗运营和持续创新的学科实力,当代整形顺利通过本年度认证。这也是医院自2020年获得SQS国际认证机构以来,连续7年成功通过该项权威认证。

  执行区域质控线 精进医疗质控服务

  作为区医疗美容医疗质量控制中心挂靠单位,当代整形不仅落地德国莱茵SQS金标准体系,也严格执行区域质控线,不断以评促建、以评促改、以评促管、以评促发展,以求美者为中心,持续优化诊疗流程、强化细节管理、提升服务品质。

  在医疗质量管控方面,当代整形设立14个医疗质量管理委员会,落地100 项医疗质控标准,执行9项室间质评,推进全院医疗质量与管理工作;严格执行诊疗规范,每台手术严格执行三方核查制度,配台治疗车操作可视化;全面落实院感管理制度,执行床单元消毒、手卫生依从率及正确率院&科二级监管、6S专人房间管理等措施,全方位降低感染风险,并定期开展院感培训与应急演练,确保院感发生率持续保持低位;同时,全院设备、耗材、药品全部正品溯源、三证齐全、渠道透明,从源头杜绝医疗隐患;依托专业军医麻醉团队,搭配高精度麻醉设备、完善的术前术后麻醉访视制度,构建HIS系统、院感智能管理系统,筑牢手术底线。

  在服务体验方面,当代整形立足“以求美者为中心”的服务理念,建立全渠道满意度闭环管理体系,通过短信、现场扫码、小程序、VIP问卷等多端口收集顾客反馈,每周、每月发布满意度通报并推动整改,并实行院长顾客体验日亲自回访机制,精准解决求美者的需求与问题。同时推行岗位教练+质控员带教考核模式,实现服务标准统一化、服务流程规范化、服务品质持续迭代,全方位提升求美者就医体验。

  7年坚守 以质控标杆引领行业发展

  连续7年通过德国莱茵TÜV SQS 认证,对当代整形而言,不仅是一份品质荣誉,更是一份推动行业高质量发展的责任。

  从区医疗美容医疗质量控制中心挂靠单位,到荣誉协办国家整形美容专业医疗质控中心川渝地区民营医院医疗质量管理调研会,与国家权威同频共振,推动川渝医美质控水平整体提升,并作为重庆“白求恩公益哨点医院”,以“公益+质控”的双重担当,树立行业新标准。

  重庆当代整形外科医院负责人表示,七年坚守初心,标准赋能长远。未来,重庆当代整形外科医院将继续以德国莱茵 TÜV SQS质量管理体系为核心标尺,坚守医疗本质,持续深化质控建设、升级服务体验,以严苛标准守护每一位求美者的安全变美需求,用专业与担当,守护每一份对美的托付。

【纠错】 【责任编辑:李元元】