心理健康关乎群众幸福与社会和谐。在重庆精神卫生服务一线，党员程雪深耕基层精神卫生诊疗与服务工作，以专业医术治愈心灵创伤，以温柔善意守护患者成长，以责任担当助力行业发展，获评“重庆好医生”、重庆市卫生健康系统优秀共产党员等称号。从医十五年来，这位“85后”女医生用日复一日的坚守与奉献，成为群众信赖的心灵守护者。

  程雪（左三）工作中。

  作为一名共产党员，程雪始终将政治素养与医者担当深度融合。她坚持学习卫生健康行业政策法规与专业知识，同时积极投身支部建设，扎实落实“三会一课”、主题党日等工作，常态化带领团队开展公益志愿服务。

  诊疗工作中，程雪始终坚持以患者为中心，摒弃单一诊疗模式，推行“生物-心理-社会”综合干预体系，为每一位复杂病情患者量身制定个性化诊疗方案。为突破临床诊疗瓶颈，她全力攻坚，两年内牵头落地4项院内新技术、新项目，以第一作者发表论文10余篇，参研各级科研项目10余项。针对当下青少年情绪多发问题，她潜心钻研、反复探索，打造专属特色干预模式，用心守护青少年心理健康。

  两江新区人和街道是程雪所在科室定点划片开展精神患者社区康复指导的区域，辖13个社区、常住人口20余万人。她定期到社区开展义诊及痴呆防治宣讲，对“橙色”风险患者每两周进行家庭随访。起初，部分患者及家属存在抵触心理、不愿开门沟通，她反复上门耐心劝导，慢慢打消大家顾虑，还主动留下私人联系方式，方便家属随时咨询求助。

  “精神科医生面对的患者具有特殊性，这就需要我们对患者再耐心一些，再细致一些。”她是这样说的，也是这样做的。结合科室青少年患者较多的特点，她打造“暖心姐姐”党建品牌，组建有温度的医护团队，将人文关怀贯穿诊疗全过程，她牵头开展“书写住院小收获与温暖寄语”活动，以文字陪伴青少年患者康复，让科室充满温情与希望。

  针对城乡精神卫生服务发展不均衡的现状，2020年，重庆市对口帮扶基层卫生工作启动，程雪主动报名，前往黔江中心医院精神医学科对口支援。彼时她的孩子年仅三岁，在家人理解支持下，她义无反顾奔赴山区基层。

  在黔江，程雪走遍了所辖的6个街道、18个镇、6个乡，开展严重精神障碍诊断评估、服药指导及社区点对点技术指导。不少家属因病耻感抗拒筛查评估，她常常沟通数小时，细致讲解惠民政策与随访评估的意义，争取群众配合。

  她深知“授人以鱼不如授人以渔”，发现基层临床科研和教学工作开展少是一个普遍性问题。她结合受援科室实际，开展《如何做好临床科研》等专题讲座，帮助年轻医生建立科研思维，实现科研课题零的突破。

  从医十五年来，程雪始终以专业、温情守护每一位心灵受困群众。身为精神科医师，她医术扎实；作为共产党员，她勇于担当。下一步，她将继续立足岗位深耕精神卫生服务，持续筑牢群众心理健康防护网，推动全社会关注精神卫生事业发展。（袁艺丹 李道国）