“双十一”消费热潮来临前夕，重庆市两江新区人民法院联合西南政法大学、两江新区市场监督管理局、仙桃街道、两江新区司法局仙桃司法所，在中央公园吾悦广场开展“法护双十一・消费无忧行”巡回审判暨普法宣传活动，把涉消费司法服务、法治保障送到群众身边，营造安全放心的消费环境。

消费普法宣传活动现场。重庆市两江新区人民法院 供图

活动当天，5G“车载便民法庭”驶入吾悦广场，一场贴近民生的产品纠纷巡回审判如期开庭。该案源于消费者买到与宣传不符的榴莲引发索赔争议，承办法官围绕买卖合同是否成立、榴莲品质是否与商家宣传一致、商家是否构成欺诈等焦点，有序组织举证、质证、辩论，吸引不少市民、生鲜商户驻足旁听，让群众近距离感受庭审，直观认识留存购物凭证、理性依法维权以及商家严把质量关口的重要意义。

“车载便民法庭”产品纠纷巡回审判现场。重庆市两江新区人民法院 供图

庭审结束后，法院干警与西南政法大学“法治小讲师”接续开展消费者权益保护法治宣讲。干警结合典型案例，讲解预付式消费中七日无理由退款、消费者解除权等内容；学生讲师围绕网购、线下消费维权痛点，清晰阐释维权渠道与多元纠纷化解流程。现场同步发放普法手册，依托车载便民法庭投放权益保障调查问卷二维码，收集群众意见建议，用好该院作为西南地区唯一司法为民基层联系点平台，吸纳民意、汇集民智。

下一步，两江新区法院将依托消费者权益一站式保护工作机制，坚持司法为民，精准对接消费者和经营主体双向司法需求，常态化开展普法宣传，用心化解消费领域急难愁盼，以高质量司法护航诚信市场，守护群众无忧消费。（张长荣 黄力斌 蔡鹏）