银行着力打造电子商务支付平台    

电子银行为企业和市民提供了便捷服务。王明忠 摄     

    即将召开的２００８重庆中小企业信息化年会，对各银行来说，既是一次和电子商务企业沟通的良机，也是银行推广电子商务金流服务的一次契机。各银行对电子商务板块日益重视，电子银行业务则成倍增长。

    以交行重庆分行为例，目前该行60%以上的交易来自电子银行。工行、建行、招行等表示，近年来，电子银行业务无论是在客户规模及交易额上，均实现成倍增长。在银行电子商务领域，电子支付呈现出的高速增长态势，已越来越受人瞩目。

    国内电子银行发展迅猛，数据显示，网上银行用户数连续4年增幅超过90%；2005年，中国的互联网用户已达到1.11亿，电子商务交易额高达7000亿元，目前，这一数据早已刷新突破。作为电子商务交易的重要服务方，银行已将电子商务支付作为未来发展的重要服务平台。

    “电子商务网上支付业务是目前电子商务网站与商业银行开展的一项相对成熟的业务合作。”业内人士认为，“目前，几乎所有的全国性商业银行均能够提供面向个人客户的网上支付产品，但同时能提供企业客户的网上支付产品的银行却为数不多。”

    在这个领域上，国有银行及部分有预见性的股份制商业银行，纷纷斥资打造领先的电子商务支付平台。如工行、建行、交行面向市场推出了国际领先的集成B2B/B2C/C2C服务；招行的“一网通4+3”电子商务支付平台同样支持B2C、B2B、C2C等所有营运模式的商户。

    尽管如此，银行业发展电子商务仍存在一些瓶颈需要克服。“首先，消费者、企业主对电子商务的认识还不够，传统消费观念根深蒂固，要消除人们对电子商务的种种疑虑还需要一个过程。另一方面，电子商务的立法环节还较为薄弱。”

    对此，交通银行重庆分行电子银行部高级经理曹开铭表示，“希望通过信息化年会的召开，让市场进一步了解电子商务的快捷优点，并真正参与享用E时代的银行服务。”

    本版稿件由记者　张蕾采写

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    “银行就好比是企业之间、消费者之间的电子商务引擎，扮演着电子商务交易中不可或缺的资金流角色。”交通银行重庆分行电子银行部高级经理曹开铭说，“电子商务的推动离不开资金流，离不开网上银行支付服务；而银行业务的拓展、服务模式的转变也离不开电子商务技术的支持。”

    近几年，银行纷纷成立了电子银行部，独立专营电子商务这块新经济大饼。交行重庆分行在2005年就成立了电子银行部，工行则最先在渝独立推出“电银部”。

    银行有关电子商务服务的创新举措也频频见诸报端——

    工行不断加强电子银行业务的创新，在产品创新方面，推出了电子化现金管理、“金融@家”个人网上银行等创新产品；

    建行推出了网银“e贷通”电子商务信贷业务，该业务是建立在阿里巴巴B2B电子商务平台之上推出的，其服务对象锁定为阿里巴巴的注册商户；

    交行的“金融快线”则整合了网上银行、电话银行和自助银行等多项服务，为客户提供“一站式”服务、同时还推出网上商城、保险、证券、金融期货、企业个人转账等服务；

    招行则针对电子商务企业推出了“一网通4+3”电子商务综合解决方案，扩容其网上银行业务；

    越来越多的产品和服务被运用到银行电子商务领域——支付网关、个人及公司网银、证书共享、资信共享、贸易融资、资金托管等，市民和企业可以更加方便和快捷地享受到银行的电子化服务。

    名 词

    B2B：Business to Business，即商家对商家的电子商务。

    B2C：Business to Consumer，即商家直接面向消费者销售产品和服务。最具有代表性的B2C电子商务模式就是零售网站。

    C2C：Consumer to Consumer，即个人之间的在线交易。目前采用C2C模式的主要有eBay、易趣、淘宝、拍拍等公司。