“新加坡为什么文明？”来自团市委的喻崇峰在列举了诸如随地吐痰、赤膊袒胸、公共场所吸烟、脏话连篇、乱闯红灯等反映突出的不文明现象后称，新加坡之文明就是因为惩罚做得好，他建议，“我们要通过严格的制度约束，来培养市民的文明行为，促进扶正祛邪、扬善惩恶社会风气的形成。”

    来自主城区部分区县文明办负责人赞同这一方案。渝中区文明办主任张佳说，文明劝导工作开展了这么多年，但重庆市民的不文明现象并未得到根本改善，应该出台一些强有力的法律法规，约束部分市民的不文明行为。

    对此，市公交五公司502路队乘务员蒋文婷则认为，我们应该用优质服务去感染、感化实施不文明行为的人，并对实施者进行规劝劝导，耐心说服，引导他们遵守公共道德，讲究文明礼仪。

    来自市电力公司沙坪坝供电局的农民工代表张辉利说，农民工的很多不文明行为是因为道德理念欠缺，而并非天生使然。目前的关键是要加大对农民工的教育力度，缩小文化差异，改变农民的传统思维观念，用正确的行为规范去改变不文明的行为。

    座谈会上，参会代表还建议，提升一个城市的文明形象，除倡导文明礼仪、提高市民道德水平外，还应该提升城市的硬件水平，以人性化的规划建设展现功能文明，从而扭转部分市民的不文明行为。

    “培养市民的文明行为，可先从公务员系统入手。”喻崇峰说，以此确保各种行政规章、道德守则在实践中得到落实。

    市文明办有关负责人称，改变不文明行为是一个长期的过程，目前相关部门正在考虑设计市民文明指数，以此反映我市软实力的水平。

    “做可爱的重庆人”

    ——访重庆工商大学副教授、礼仪专家王平

    记者 何 旭

    “礼仪是一种美，‘做可爱的重庆人’才能使美丽的山城真正具有美的价值。”昨日，重庆工商大学副教授、市直机关党工委政务礼仪顾问王平如是说。

    “参会的很多男同志着装不规范”

    “我在重庆已经呆了7年，发现很多人，特别是男同志着装都不规范。”座谈会后，西装革履的王平在接受记者专访时称，“譬如今天的座谈会，有的男同志穿的就是暖色调的服装，有的开会时甚至还穿着大衣。”

    “其实，这也不奇怪，因为很多重庆人根本就不知道这些文明礼仪。”王平举例说，刚到重庆时有一次坐公车，售票员大呼“眼镜买票”，“这跟叫我‘四眼狗’有什么区别？”

    抬了抬眼镜，王平说，售票员最终还是为此道了歉。“后来我才知道，他根本就不知道这是一种不文明的行为。因此，要提高重庆人的文明礼仪水平，必须先告诉市民究竟怎样才是文明。”

    “重庆不能学新加坡”

    “今天会上有很多代表说要向新加坡学习，用重罚的方式改变部分重庆人的不文明行为。我认为，重庆不能学新加坡。”王平说。

    “新加坡的文明现状是建立在严刑峻法的基础之上。”王平认为，重庆人的文明程度普遍偏低，要立像新加坡那样的严刑峻法也很难。更何况，文明礼仪律则与法律规则是两个层面的问题，倡导文明礼仪对于每个社会人来说，应该是一件自觉行为，“越惩戒只会让人越讨厌文明礼仪。”

    持续倡导才有“可爱的重庆人”

    “文明礼仪执行难，在于文明礼仪本身就是一个人稳定的、长期的行为规范。”王平说，只有坚持不懈地倡导文明礼仪，才可能成为“可爱的重庆人”。 （记者 何 旭）

    王平认为，重庆有着悠久的文化历史，因此，倡导文明礼仪必须结合重庆城市独特的人文历史，有所创新地提出符合地域特色的文明礼仪，才能让更多的重庆人拥有优雅的举止，凸现重庆美的价值，为重庆营造一个文明、开放、和谐、向上的人文环境，真正打造“礼仪重庆”的光辉名片。

    短 评

    人人争做文明市民

    以“文明巴渝、和谐重庆、做可爱的重庆人”为主题的千万市民文明行动，旨在不断提高市民文明素质及社会文明和谐程度，优化软环境，从而全面提升重庆的整体形象。启动于去年春天的这项活动，对于塑造年轻直辖市文明、开放、和谐、向上的良好形象，对建设文明和谐重庆具有重大意义。

    直辖以来，我们这座城市发生了巨大的变化，交通、城市基础设施等建设成就令人惊叹，重庆确实越来越美了。但是与日新月异的“硬件”变化相比，我们的“软件”———市民的文明素质与西部地区惟一直辖市的地位还不相称。因此，开展千万市民文明行动是当务之急。

    开展这项活动，关键要人人都积极参与，每个市民都脚踏实地地从身边事、从小事做起。“嘴不乱说、口不乱吐、手不乱扔”，排队候车、文明让座、文明旅游等，这些似乎都是鸡毛蒜皮的小事，但若大家在现实生活中都养成了这些最基本的文明习惯，我们这座城市的面貌就会发生质的变化，就是做成了一件了不起的大事。

    提高全体市民的文明素质，也绝非一朝一夕之功，贵在持之以恒，努力培育形成崇尚文明、讲究礼仪、遵守秩序、爱护环境的良好社会风尚。如此，市民的文明素质和我们社会文明和谐程度才会不断提高，重庆才能真正成为一座高品位的现代大都市。