南岸区弹子石街道石桥社区居委会新装的办事大厅，因平台较高，群众办事需踮着脚尖才能与台内社区干部交流。昨日，该街道主任认为，这样的办公平台缺乏人文关怀，易让群众对社区干部产生距离感，当即决定将平台降低10厘米。

    石桥社区居委会原挤在20多平方米的房间办公，每逢收低保申请或廉租房申请等，因人员太多容纳不下，居委会只好将办公桌搬到外面的大堂，拉下铁门，无意中，将居民隔在门外。为给群众一个好的办事环境，前不久，石桥社区居委会经街道批准，将该大堂装修成办事大厅。装修时，施工方按习惯，将办公平台高度设计为1.2米。

    昨日，办事大厅装修完毕，街道主任赵安全应邀前往现场参观，正好碰见弹正街一刘姓居民前来办事。刘姓居民个头不高，向平台里递资料时，得踮着脚尖。赵主任发现这个细节后，亲自走到办公平台前，站在刘姓居民的位置体验了几次。之后，赵主任找来该居委会党委书记刘红英和施工方负责人，要求将办公平台降低10厘米。

    “办公平台是方便群众办事的窗口，窗口太高，给群众一种“高高在上”的感觉，无形中增加了干群间的距离感。”因返工工作量较大，施工方不太愿意。经赵主任做工作后，施工方不但乐意整改，还表示今后设计类似工作平台，要多考虑一些人文因素。

    无独有偶，就在赵主任要求施工方现场整改时，该社区谦泰路两位前来办事的居民目睹了现场情况，两位居民对赵主任的做法非常赞同：“虽是件小事，但它反映了政府领导心中装着老百姓。”

    （记者 向军 报道摄影）

    十厘米有多高

    石桥社区居委会新建的办事大厅平台，是施工方按惯例高度修建的。街道领导发现群众办事很费力后，觉得1．2米的高度高了，当即决定降低10厘米。

    10厘米到底有多高？街道领导眼里，其实际意义已远远超过了它本身的高度——它代表的是老百姓的心理感受、居民的方便程度及老百姓在一级政府领导心中的位置。

    群众利益无小事，因为深知这一点，弹子石街道的领导把1．2米变为了1．1米。短短10厘米，体现的是一级政府领导真正体贴、关心群众的良苦用心。