6月19日，晨报《一日游四大伎俩忽悠游客》见报后，引起了省市旅游部门的高度重视。昨天，南京市旅游局召集南京10家备案从事一日游业务的旅行社负责人，召开了“一日游”整治会议。会上对被曝光旅行社发出了限期整改通知书，责令其退还游客旅游车费、向游客出具景点门票或发票，并将在全省旅游行业内进行通报批评。接下来，南京旅游局将联合工商、交通、物价、市政公用等部门对“一日游”进行专项检查。

    曝光旅行社被全省通报

    旅游业是一个城市的“脸面”，“一日游”市场更是旅游城市的窗口。昨天的“一日游”整治会上，南京市旅游局行业管理处副处长李洵，一上来就宣读了对被晨报曝光的旅行社的处理情况，“对于媒体曝光的1、未按规定使用正规合法的旅游车辆；2、导游员未按规定即时提供景点门票或旅游发票及用餐发票；3、未按规定悬挂南京风光一日游标志牌。经查，情况属实”。旅游局对该旅行社发出了限期整改通知书，要求退还游客旅游车费、出具景点门票或旅游发票给游客；在旅游车明显位置悬挂南京风光一日游标志牌，并在收到通知后三日内整改完毕。另外，被曝光旅行社还将在全省旅游行业内作通报批评，现已上报给省旅游局相关部门。

    今天起重查 黑车

    “明天起，我们将对一日游市场进行车辆检查”，针对南京 一日游 市场频频使用“黑车”的现状，南京旅游局强调，不使用具有合法营运资质的旅游车辆是种违法行为，接下来所有一日游旅行社必须使用挂牌车辆。南京市旅游局从明天起，将联合交通局等相关部门对“一日游”车辆进行专项检查，发现一例处罚一例。“至于部分旅行社负责人提出的，挂牌旅游车车座较多，一日游游客人数不确定，小车能否挂上合法营运资质牌等问题”，李洵称，下个星期将会同市政、交通等四个部门一起来商量，在新规定没有出台前，一律按老“规矩”执行。另外，记者从有关途径得知，新的旅游用车市场管理规定，有望在近期实施，届时，旅游用车管理难的现状将得到彻底整改。

    恶性竞争将被严罚

    “15元游览南京，150元就能南京一日游，这样的恶性竞争要重罚”，南京市旅游质监所的屈澄称，以前发现过，一些旅行社派人到火车站拉客，“15元游南京，上车再说”，其实15元游南京是不可能的事情，门票一分不收，光车费和导游服务费每人就得35元，等客人上了车后，自然费用一项一项的收，大大影响了南京一日游的形象。还有的旅行社称150元就能南京一日游，其实光门票总价就得185元。这些旅行社将客人带到中山陵门口就不进去了，客人想进得自己掏钱买票。接下来，南京市旅游局还将联合公安、工商、交通、物价、市政公用等部门在火车站及各大景点景区对“一日游”团队进行联合执法检查，严厉打击“黑车”、“黑导”。检查内容包括：是否将市旅游局核发的旅游线路牌、价目表悬挂于旅游车明显位置；是否按照线路牌、价目表安排游览活动，是否擅自改变旅游线路或者串点、漏点，乱收费；有无使用具有合法营运资质的旅游车辆；是否擅自增加购物点，压缩景点游览时间；所有兼职导游员是否佩带导游证和派遣通知书上岗；是否有低价竞争和私拿回扣等不正当竞争行为。

    游客应学会旅游维权

    就近日媒体曝光的问题，南京市旅游局还提醒游客在参加 一日游 时注意维护自身权利，如游客有要求旅行社严格按照价目表收费的权利，这些费用仅包括景点门票费、综合服务费（旅游车费、导游服务费），游客如遇多收费现象，可向旅游管理部门投诉；游客有索要门票的权利，旅行社应向游客提供门票；游客有要求旅行社提供有合法营运资质的旅游车辆的权利，如遇“黑车”，可拒绝参加旅游，并向旅游和交通管理部门反映。     (作者：黄益)