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像绣花一样精细管理城市

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城市垃圾如何及时清运处理、排水管网运行是否通畅、停车难问题能否解决……城市管理中如何面面俱到,像绣花一样精细?当前,重庆正在实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展行动计划,作为重庆主城区之一的江北,紧抓大数据发展机遇,通过探索智慧城管信息系统建设,实现了城市精细化管理,在全国走出了一条独特的路径。
精彩观点
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曾卿华
发现解决城市问题172万余件,全面建成后将上线84个子系统
发现解决城市问题172万余件,全面建成后将上线84个子系统
利用智慧城管系统,江北将以前城市管理中各个功能板块内部单个分散的数据全部集中到两江云计算中心。目前该系统已上线11个子系统,能够对辖区城管执法、环境卫生、市政设施、灯饰照明等业务进行综合管理,实现城市问题的发现、分派、解决的流程在这里中转并记录。截止5月29日,该系统发现解决问题172万余件,结案率达96.14%。该系统全面建成后将上线19个主系统和84个子系统。
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曾卿华
一个沉降监测发现了几十平方米的地下空洞
一个沉降监测发现了几十平方米的地下空洞
2017年3月,我们的系统发现一段道路发生沉降,通过抓拍系统流转到了处置单位后,处置单位利用了先进的设备检测到发生沉降的路段里面存在空洞,大概几十平方米,如果没有我们高效的发现机制和智能检测机制,这个安全隐患是不得了的。
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曾卿华
市民成为参与城市管理的一份子
市民成为参与城市管理的一份子
智慧城管里面有三大平台,其中有个惠民服务平台,这里面有个核心内容就是呼叫中心,这个呼叫中心架起了和群众的联系桥,市民可以随时拨打67112319找到我们。我们还有一个百姓城管微信公众号,老百姓有问题可以(在公众号)报案,有咨询的问题、有建议的问题可以通过我们城管微信公众号跟我们进行互动,老百姓满意度也达到了91%。
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曾卿华
人工智能让智慧城管三期系统变得更加‘傻瓜化’
人工智能让智慧城管三期系统变得更加‘傻瓜化’
智慧城管第三期建设将包括5个方面内容——泛感知、智应用、大数据、网格化、精细化。泛感知就是在城市建成区里的公共设施要实现物物相连、万物相连;智应用就是运用人工智能的东西,要尽量做到业务系统傻瓜化,减少人工的判断;泛感知物联感知数据收集上来了,再加上智应用业务系统,自然而然就形成了大数据;网格化管理要把网格处置责任、解决问题的责任落到实处,把网格的责任坐实;通过前面四个方面的工作,再把重庆市城市管理的精细化标准和江北的一些细化的标准添加到系统里面去,通过信息化、智慧化的一些手段,最后实现精细化的标准。
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